9月13日音讯，天眼查信息显现，近来，圆通速递有限公司揭露名为“一种根据5G音讯的快递信息互动设备”的发明专利，揭露号为CN113381925A。该专利申请于2021年6月19日。
专利摘要显现，本发明揭露了一种根据5G音讯的快递信息互动设备，使用5G音讯发送富媒体信息的特色，在确保快递信息精准触达用户的一起，还能进步用户体会、进步全体运营功率。
其技能计划为：设备包含应用层模块，用于各参加方的操作以及办理，供给交互界面用于接纳用户建议的诉求及计算和剖析事宜，其间参加方包含用户端、操作端和办理端；协议层模块，用于数据交互协议的存储与调用，经过办理调用方法和接口完成方法保证富媒体信息的安全交互，避免产生数据丢掉。
此外，数据处理层模块用于后台数据处理以及对5G音讯数据库模块的数据库操作，其间后台数据处理是对交互内容的信息进行记载、存储和处理；5G音讯数据库模块，用于存储5G音讯数据。
谈及快递业数字化转型，圆通速递总裁潘水苗在承受采访时曾表明，数字化转型有必要成为“一把手”工程。快递职业作为典型的服务业，其数字化转型的榜首要义，便是提高服务质量，终究完成降本增效。
据悉，本年，数字化转型正式晋级为圆通速递的“一把手”工程。圆通速递用数字化转型推进操作功率的提高和本钱的下降，推进服务质量的提高和定价才能的改进，完成客户分层和产品分级的方针。公司在完成单票收入增加的一起，客户体会也得到很大改进。
2020年，依托数字化转型，圆通速递对每条线路的单车装载票数进行实时感知和管控，将车均票量（均匀单车装载票数）从2019年的7922票提高到9746票，本年上半年又进一步提高至12000票，单票运能本钱大幅下降。
