8月26日音讯，据《法治日报》报导，北京、上海、黑龙江佳木斯、河北沧州等多地一些缺少作业素质的快递员以“打电话无人接听”“敲门无人应对”为由，未经收件人答应就将快递存放在门口、快递驿站、快递超市或其他存放点，有的乃至直接点了“签收”。
在不按址投递这一类问题中，一些顾客对此持不同观念，关于快递是否“送货上门”的需求不尽相同。有些人竭力对立快递存放，一定要快递员将快递送至自己手上；也有些人由于收件不方便，赞同将快递送至家门口、驿站或许其他代收点，但他们都有一个条件——快递员在送货前需求提早交流。
不过，也有些快递员不告诉收件人直接将快递放在代收点。黑龙江的朱女士反映称，有一次她购买电子产品，还没有收到货就“被签收”了。后来联络快递员，对方解说称由于要下班了，所以提早点了签收，第二天再送。”
依据《快递暂行条例》规则，快递公司应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人。北京嘉润律师事务所高档合伙人丁红涛律师以为，这正是“快递”应手递手的首要法律依据。
丁红涛说，仅“投递上门”将快递投到约好的收件地址，并未递给收件人或收件人指定的代收人，或许未经收件人赞同就将快递放到收件人家门口、快递柜、驿站以及其他代收点，均违反了邮政法的立法精力和《快递暂行条例》的准则规则。
丁红涛提示，假如寄件人在挑选快递服务时，或许收件人在快递员寻求其意见时向快递公司或快递员清晰，快递能够投递到快递柜或其他代收点，或许直接放到家门口，则快递公司或快递员均应留存好投递方法的依据。
值得一提的是，为切实加强快递结尾投递服务标准办理，本年4月6日，北京市邮政办理局印发告诉，在全市范围内安排展开为期3个月的快递结尾投递服务专项管理作业。
现在在北京，快递结尾投递中不按址投递、“虚伪签收”、违规收费等问题尽管有所缓解，但随着快递职业竞赛压力增大，多家快递公司采纳下降快递结尾派费的战略，快递网点单件快递配送获利低，快递公司不送货上门、不经收件人赞同就直接将快递存放在驿站的现象仍旧存在。
从顾客视点来说，假如遇到快递员不按地址投递、虚伪签收等问题怎么办？受访专家均表明，顾客能够拨打物流公司官方客服电话洽谈，如仍不能解决可登录国家邮政局官网或拨打顾客协会热线进行投诉。
