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中国有句古话,不打人的脸,但打人的是你呢?
马化腾最近遇到了这样的麻烦。据最新消息,在2021年底的腾讯员工大会上,马化腾推翻了此前腾讯是基础设施,提供水电的说法。他说,在国家社会大发展时期,腾讯只是一家普通的公司。
长期以来,马化腾一直是毅力和乐观的代名词。心情低落,恐怕又要回到十二年前了。
全面战争和“二选一”起源
2010年本该是马化腾的好年头。去年年底,他刚刚花了4.8亿元购买了香港石澳大浪湾道13号的豪华独栋别墅。住在12号的邻居是李嘉诚的小儿子李泽楷,也是腾讯最早的投资人之一。

当时,在马化腾的带领下,腾讯通过模仿不断扩大版图,几乎覆盖了当时互联网的所有领域,也是唯一一个风头正劲的公司。时任美团网CEO的王兴无奈地抱怨道:“有什么业务是腾讯不做的?”
有些创业者在选择赛道时甚至会刻意避开腾讯。不是当时的互联网创业者太弱,而是腾讯手中的武器太强了。 PC时代的QQ就像《三体》中的二相陪衬,可以对大部分应用发起降维攻击,但攻击者无能为力。
但总会有惊喜。 2010年10月29日,马化腾的生日,他收到了一份“致命”的礼物。 360公司推出了一款名为“360按键保镖”的安全工具。除了保护QQ用户的隐私,这个工具还可以屏蔽QQ节目、QQ软件广告、QQ迷你首页弹窗和QQ新闻弹窗,足以切断腾讯QQ的收入和媒体影响力。 72小时内,应用下载量突破2000万次,平均每秒独立下载安装40次,刷新了当时互联网新软件发布的下载记录。
这次突袭已经进行了很长时间。早在2008年,360创始人周鸿祎就对腾讯充满了忧虑:“互联网人难免会遇到三个无法回避的问题:生、死、腾讯。”大概率将面临生死抉择。
事与愿违,2010年360和腾讯的肉搏战来了。春节期间,正在海南度假的周鸿祎接到紧急通知:“模仿360保安的QQ医生已经开始在PC端强行捆绑!”由于安全软件的不兼容特性,用户只能选择两者之一。
面对多年积累的风险,360迅速反击,部分休假员工被紧急召回。由于QQ医生仓促上阵,产品不成熟,很多用户选择卸载,市场份额迅速跌破10%。第一轮的诡计似乎只是一场虚惊。
杀戮过程一旦开始,就很难再回去了。互联网竞争从来都是关于输赢,关乎生死的。 2010年中秋节,周鸿祎收到了一份中秋礼物。医生升级成为拥有360安全卫士所有主要功能的电脑管家。更要命的是腾讯采取了后台静默安装的方式。
当时360的主要产品只有两个,360安全卫士是公司的收入。无论是企业规模还是技术积累,360都处于绝对劣势。于是,周鸿祎立即给马化腾打电话,希望腾讯停止强制安装电脑管家。尽管马化腾在电话中软化了语言,向周鸿祎保证“腾讯不会置360于死地”,但他在安全领域竞争的决心是不可动摇的。
被拒绝后,周鸿祎暗中反击。大约360名工程师被拉到北京郊区,关在怀柔的一栋别墅里。三周后,马化腾的“生日礼物”——“360扣保镖”问世。马化腾深知“生日礼物”的破坏力。 360按钮保镖是系统级的,拥有最高的修改权限,就像一把锋利的刀插入心脏绕过盔甲。
面对致命的威胁,马化腾的反击组合更加强大。腾讯立即发表声明称,“360酷酷保镖是非法外挂”。同时,有人向相关部门反映,“希望将360的反击行为定性为‘刑事犯罪’,认为360破坏了软件和计算机系统”。紧张程度出乎意料,周鸿祎为了避风头,还得飞到香港。


马化腾最强反击出现在11月3日晚,当时QQ以弹窗的形式做出“艰难抉择”,迫使用户二选一,要么卸载360,要么卸载QQ。这是中国互联网史无前例的“二选一”事件的鼻祖。
很多用户在论坛网选择支持弱支持360,却选择把QQ留在电脑里。用户真实,社交产品迁移成本巨大,安全软件的替代品很多。 360安全卫士卸载率飙升,市场份额大幅下滑。










