【TechWeb】6月7日消息,滴滴成立八周年,滴滴创始人兼CEO程维发表内部讲话,他表示,“今天是滴滴八周年的生日,最大的感受是一路走来不容易,现在我们还是在路上,还远没到庆祝的时候。”

内部信提到, 这8年已经改变了用户的出行习惯。在四轮车方面,滴滴服务的日订单峰值超过3000万单,6月份的数据与去年同期持平,两轮车服务超过千万单。
程维认为,相比之下,滴滴的另一个定位分量更重:滴滴是中国乃至世界最大的灵活就业平台之一。数据显示,有1166万名网约车司机,17.95万名代驾师傅,近6000名两轮车运维师傅,围绕生态有3000多家租赁公司,产业链上下游共计600余万相关就业,总共带动1826万个就业机会。
针对安全问题,程维称,滴滴经历过最残酷的战役,面对过国内外最强大的对手,也面对互联网公司有史以来最严厉的监管。我们面对过倍受关注的安全事件,内心有过羞耻感和怀疑,差一点就垮掉了,再也站不起来。这些事情淬炼了滴滴,也塑造了我们的团队和每一个人。
以下为程维讲话全文:
今天八周年,我准备了很多话要说,但没想到听完吐槽会以后我的情绪有些紊乱(笑)。我一边傻笑,一边还是听到很多扎心的点。比如老员工说离开滴滴心情失落,比如司服工作的困难,没有得到很多支援。
搞吐槽会,我们是有压力的,但我们不希望我们陷入问题海洋,无法自拔。通过吐槽会,我们用欢乐、自嘲的方式面对发展中的问题。
我们干的是出行,路上什么都会发生,我们很难有一天,变得什么都完美。但是今天,我们要以吐槽的精神,以真实、不一定完美的精神面对这些问题。我们不要苦哈哈地走一条创业的路,而是所有人一起去勇敢面对,微笑面对。感谢所有操办吐槽会的同学。
吐槽会和吐槽精神也是一种场域,当一个公司一个产品逐步长大的时候,很难只靠几个管理者,就能够让我们的产品变得安全、让我们的体验变得更好,让我们的司机真正感觉到被尊敬,让员工真的热爱这家公司。
今天让我们看到安全问题的,是很多外界和一线报出来的问题,让我们看到体验问题的,是千百万在督促我们的司机和乘客,我们组织的进步也是一样的。
组织大到一定程度以后,需要新的治理模式和精神,开放透明就是滴滴未来的治理模式,吐槽精神鼓励大家敢于指出问题,管理者要有这个心力。不是吐槽带来问题,问题本来就在,只是吐槽让我们看到了这个问题。为吐槽会、内网匿名区、为我们整个开放透明的文化点赞,这是我们未来能持续发展的内核和希望所在。










