价值观挂帅的阿里需要马云的天马行空

2018-09-14 03:02:20王丽

不过做钉钉就不一样,因为陈航什么都没有。他觉得钉钉之所以能成,很大程度上得感谢团队小伙伴们的 " 傻 "。因为当时,在社交领域,阿里天时地利人和哪一条都不沾边,只有梦想,近似于咸鱼。清溪却向青滩泄,鸡声歇,马嘶人语长亭白。

" 太聪明就跑了。这个社会也是,很少有人把一件事像抓住救命稻草一样去完成,也很少有人去把一件事做到极致。傻傻的,一根筋。我们团队、阿里,都需要这样的精神。念念不忘,必有回响。念到什么程度,念到心里。" 陈航感喟道。

陈航也是倒霉。主导一淘网铩羽而归,才去开发来往。来往败了才捡到钉钉这个宝。只是谁也没想到,今年模式相近的拼多多能上市。对于陈航而言,拼团模式不就是自己玩腻了的集分宝吗?依靠淘宝客搞到的流量和拼多多在微信里搞到的流量也没什么不同,何至于如此天上地下?

说来说去,因为阿里上市后严控假货,让一淘的模式在供应链上就瘸了一条腿,天大的流量也换不来几个 GMV。相对于山寨厂商青睐的拼多多,一淘还是太乖了。

不过还好,流量问题马云不是很头疼。当年 eBay 联合四大门户围堵淘宝流量的时候,淘宝就曾一度向百度持续采买流量进而突围。后来你在百度再也搜不到淘宝的商品了,因为两者的付费广告客户高度重合。阿里和百度的底子都不干净。

2017 年,《焦点访谈》的节目《堵住网售假药的漏洞》,曝光了淘宝数起制假售假案件。

" 代理商黄某介绍,自己是在淘宝上销售假的 " 狮马龙血脉胶囊 " 的,只要提供自己的身份证和照片传给淘宝就能审核通过。再在选择产品类别的时候,不要选择 " 药品 " 就行!这位代理商选的是 " 鸟类 ",居然通过审核,可以上线药品销售收钱!"

审核容易是淘宝平台责任;投诉无门,马云一样也脱不了干系。

" 记者又采访了广东一家医药公司总经理陈妙娉,据她介绍,在淘宝上发现违规销售的商品,想投诉还不是那么容易!消费者要买到商品,并开具了发票,有交易凭证,淘宝才会受理!这就让售假有可乘之机。记者也试着去电商平台投诉,第一项就把记者难住了,首先要输入订单号,不然根本不会受理你的投诉。如果你不下单购买,你就连投诉的机会也没有!"《焦点访谈》记者,在《新闻联播》之后,为阿里打了一个长达 20 分钟的广告。

假货问题让马云头疼了很久。但一牵扯到医药问题,这个假货的定义,就容不得马云辩解了。

2012 年,淘宝上了美国贸易代表办公室的 " 恶名市场名单 "。马云当时赌气说:" 假货不是淘宝造成的 , 但淘宝注定要背负这种委屈。" 现在看来,假货依然不是淘宝造成的,但审核不严投诉繁琐确是实锤。淘宝一直在努力,但没多少改观。

2018 年,淘宝第二次因为假货上了 " 恶名市场名单 "。

如果说中供铁军上千起欺诈事件让阿里价值观蒙羞的话,那么支付宝秒变支付鸨事件则把最后残存的一点遮羞布给掀开了。阿里是一家再典型不过的中国的商业公司。中国公司的优点它都有,中国公司的毛病它也一样没拉下。

但马云总是希望能够在这家典型中国公司的身上,留下一些被主流世界所认可的商业文化印记。所以他选择陆兆禧而非淘宝之父孙彤宇。因为他觉得陆兆禧务实," 但务虚还差一点 "。

他挥泪斩卫哲,开展整风运动,统一价值观。

统一价值观在目前意识形态混乱的大背景下,于国有用,对于公司而言有些奢侈。

退居幕后的马云,能够影响阿里的,也是只是在公司文化层面。毕竟巨人阿里,需要的是清醒的头脑,而不是什么集体领导。

合伙人共治的美好愿景,在某种程度上说是董事会的军机处。但毕竟是商业公司的利益捆绑让他们聚在一起,又不是什么封建王朝,土地军队甚至股权都不足以产生权力。

这个时候,影响力就是权力。

京华时报曾在阿里上市前曾刊文总结马云的阿里治理观,如今看来,并不过时。

" 有人说马云的公司管理对一线业务极少插手,只负责可以牵住牛鼻子的东西,喜欢务虚,比如公司文化价值观以及股权机构,虽然身段可以软,但是内心强硬,习惯在不确定中去冒险拼杀。"

随着公司越做越大,文化价值观对于马云控制阿里巴巴的作用也越来越明显。阿里巴巴合伙人的第一条就是要符合公司文化价值观。但这价值观是是谁定的?肯定不是继任者张勇。

如同俞永福把离职表述为 " 不会离开 " 一样,还是希望马云把这则传闻里的 " 退休 " 表述为 " 不能没有 "。

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