他们说：也不是，有很多人都很勤奋。聪明人都去IBM和微软了，猎头根本就不来我们公司挖人。我们根本没人要，我们相信梦想、努力工作，才成为百万富翁的。
的确，他们成为百万富翁就是因为没人要。我也是那个13家公司都不要的人，我们习惯了被拒绝，习惯了没有他人的帮助。
为什么别人要帮你？
愿意帮你，是非常少见的，那是你的幸运，不帮你才是正常的。你应该一直努力工作才能获得帮助。
我常常鼓励其他17位创始人和所有加入我们的同事，我对他们说：我们的竞争对手eBay（全球购物网站）很强，员工都来自哈佛、牛津等名校。
而我们很多人，都是无名小卒，我们都不想提学校的名字。
所以如果我们可以胜利，如果我们能成功，那么中国80%的年轻人都可以成功。
很多人努力工作，但没有梦想；很多人有梦想，但不努力工作。创业者是有梦想又努力工作的一群人，所以我们才能赢。
04
今天很残酷，明天更残酷
要习惯失败，学习失败
简单回顾了阿里巴巴的创业过程，我有一些感触想分享给也在创业的朋友们。
创业者其实很不容易。非常孤独，家人、朋友、妻子可能都不支持你，我都习惯了，你也必须习惯。当你孤独的时候，用你的左手温暖你的右手。
我常常记住一句话，今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。
作为创业者，就要习惯失败。
今天阿里巴巴成功了，我们想活102年。为什么是102年呢？阿里巴巴1999年成立，希望能跨越3个世纪。
我们从来不说我们已经成功了，因为我们仅仅成立了19年，我们还有83年要走。过去的19年里，我们犯下了无数错误。
作为创业者，不要去学别人如何成功，要去学他们是如何失败的。因为，在很多MBA项目里，学校里的老师都在教成功的案例。
你读了很多成功的故事，你就能成功了吗？当然不是，成功的背后有很多事情你都不知道。
很多商学院来阿里巴巴写商业案例。一周调研后，他们想让我签字，说这是阿里巴巴。我说，这不是阿里巴巴。他们说，Jack 你不了解你自己。我说，那好吧。
其实，看阿里巴巴不能光看表面。
另外，清华大学每五年都会做一个案例研究，我受邀去探讨阿里巴巴的案例。
阿里巴巴面临很多竞争对手，每次的案例研究分析，都是阿里巴巴死掉，竞争者获胜。但实际上，阿里巴巴的竞争对手都死了。
所以，你要怎么从这样的案例里学到东西。
那就是向错误学习，因为大多数的错误都是相同的，大多数的成功却都有不同的原因。当你向错误学习时，并不意味着你要学会如何避免犯错，而是当你犯错时，能知道如何面对它。
创业者要有一颗强大的内心，来迎接困难、错误和各种麻烦。更要有一颗温暖和柔软的心，尤其是对同事和客户。
我想和大家分享下阿里巴巴的价值观——六脉神剑，其中有两条非常有特色，我认为值得大家思考。
1、客户第一，员工第二，股东第三
我们认为客户最重要，把客户服务好了，他们就会付钱。第二重要的是员工，员工团结协作就能服务好客户。所以如果客户高兴，员工高兴，股东自然就会高兴。
2、拥抱变化
在这个不断变化的世界，保持变化是走向成功的最好方式。永远不要尝试改变世界，而要改变我们自己。向错误学习，向他人学习，改变自己，我们才可能成功。
05
常问自己这三个问题
你有什么？你想要什么？
你愿意放弃什么？
除了习惯失败、学习失败，企业家还要有很好的视野和战略，能看到世界的变化、客户的需求。
企业家需要经常问自己这三个问题。
1、你有什么？
我唯一拥有的就是梦想和信念。我们有团队，会十分努力。
2、你想要什么？
客户想要什么？社会的问题出在哪？你的客户存在什么问题？我们的团队想要什么？
3、你愿意放弃什么？
如果一个人不愿意放弃任何东西，那么什么也得不到。我们要学会专注于一件事。如果你想要抓住兔子，不要换目标，要改变自己，直到抓住兔子。
成为创业者是一个很好的经历。生活艰难，所以我们成为了创业者。
我从来没有为自己写过书，我认为要等老了再写，我的人生才刚刚开始。
