8月23日,马云在重庆举办的首届中国国际智能产业博览会上发表演讲,重点提到了“新制造”。在他看来,新制造是新零售之后,经济转型的新动力。
马云做这番演讲的时候,包括德国赢创工业集团在内的三家跨国化工巨头正在杭州做客阿里巴巴1688平台——1688是阿里巴巴的B2B业务平台。
去年8月21日,1688正式上线“工业品牌站”。但让业内颇为意外的是,工业品牌站得到了在工业领域内被认为是最为传统的全球化学品巨头们的青睐。阿里巴巴集团副总裁、中国内贸事业部总经理汪海对此的解释是:“现在越来越多的化工品牌把数字化作为全球战略,我们认为这时候时机更好。”
过去,在B2B领域,阿里巴巴做的大多是中小企业的生意,它们通过1688平台完成线上销售和采购,大大降低了采购成本,提高了运营效率。但如何吸引大品牌入驻,成为汪海和他的团队一直思索的问题。
工业品牌站就是阿里试图解决这个问题的“秘钥”,它也成为阿里巴巴在B2B领域内一个新的尝试。马云口中“新制造”能否实现,工业品牌站成为关键一环。
但在合作初期,这些化工巨头普遍抱着尝试的心态。在它们的固有思维中,化学品,尤其是危险化学品不可能实现线上采销。事实上,不仅是化工品,整个工业领域内以企业采购为代表的在线化率仅有2%的水平,这正是阿里看到的机会。
在入驻工业品牌站后,赢创、科思创、阿科玛等化工巨头们很快发现,将部分产品搬到线上去销售,收获了意外惊喜。赢创北亚区首席财政官Dag Elberg Torp称,“在开店的过程中,有很多新的体验,比如说获得了新客户、新的应用”。
另一化工巨头阿科玛氟化学事业部亚太区总裁王富才发现,阿科玛的线上销售有50%来自于新客户。“这是非常重要的信息,新客户开发永远是将来客户的基石”。王富才说。
截至目前,阿里1688工业品牌站共有3500多家全球知名品牌商入驻,世界500强中的近百家公司已经入驻了这个平台。
巨头的选择
第一个吃螃蟹的化工巨头是赢创,这是一家总部位于德国的化学公司,有近150年历史。在全球化工企业排名中,赢创位列第17名,年销售额达到141亿美元。
工业品牌站总经理邱雪莲回忆称,一年前创立品牌站时,她频繁与大品牌商的高层会面,赢创便是最早期的参与者。一开始,这些品牌商对进驻工业品牌站持观望态度。为此,邱雪莲和同事便亲自为它们演示消费者在线上如何采购工业品。
早在两年前,赢创德国总部便开始研究数字经济对公司的潜在影响及应对办法。在中国,这个数字化项目的落地任务落在了陈愚身上。“总部认为中国的数字化程度要领先德国,所以把中国作为数字化研究重点。”陈愚说。
在接手项目后,陈愚的第一反应是要跟中国最好的数字化平台合作,于是他找到了阿里巴巴。当1688上线工业品牌站后,赢创也就成为最为积极的参与者之一。
但整个过程中并非一帆风顺,德国公司的严谨让陈愚和邱雪莲不敢怠慢。
赢创北亚区企业传播总监李芳菲回忆称,公司总部对这个项目虽然重视,但要想落地,必须要保证每个问题都有答案才能往下走。
作为该项目的见证者之一,她在赢创和阿里的“勾搭”过程中,亲自来过阿里两次。而作为项目负责人,陈愚则每周至少有一次要从上海前往杭州。
2017年11月,赢创在1688的网店正式开张,并且当天就有了生意。赢创一开始仅放了8款产品在1688上卖,但很多用户则来询问是否可以买到更多产品。陈愚把客户需求对接给了业务部门,赢创的销售员们也第一次体会到了坐在办公室拿到单子。
后来,业务部门拿出了更多产品型号放到1688上卖。陈愚说,目前赢创的1688店有16个产品,还有40多个产品在准备中。“每做一次小促销就能卖出几十万元的货”陈愚说。
在Dag Elberg Torg看来,在网上开店是一项全新体验,它让公司获得了新客户,了解了公司产品的新应用。
“举例来说,我们原来有一个产品是用在动物的饲料添加剂里,在上线以后,我们发现有一些研发机构来给购买,用在我们之前完全没有尝试过的农作物上。” Dag Elberg Torg说。
另一工业巨头ABB“触网”则更早。这家总部位于瑞士的工业巨头拥有130多年的历史,它于2012年便已入驻1688。










