“有一次,有两个恐怖分子劫持了我和芒格坐的飞机,声称在处决我们之前可以满足我们最后一个愿望,结果芒格说能不能让我再讲一次Costco的优点,而我说,先杀了我吧!”
虽然是玩笑,但也能看出这家超市在大家心中的地位,以至于现在拼多多、小米、网易严选等,都有借鉴Costco的模式。
雷军还直接说了:
“做小米的时候,我向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率。Costco给我的经验就是,低毛利是王道。只有低毛利,才能逼着你提高运作效率。”
拼多多也曾拿自家的模式和Costco对标,当然,Costco严控产品,对商品质量严格把关,这一点拼多多还是要好好学习的。
靠“会员+低价+极致服务”的模式,从1983年至今,30多年成为全球第二大零售商,还能被众多知名企业学习。
归根结底,还是把顾客当做家人,以最低的价格,为会员提供最优质的商品和最好的服务,用服务和口碑赢得尊重,这一点,值得每一位企业家好好学习。










