众所周知，京东的核心优势在于物流服务的高品质，为了追求配送速度，京东不断加大物流方面的投入，确实也让京东物流的配送速度远超竞争对手，但问题是京东在这个过程中却忽视了效率的提升。如今的消费者需要的物流配送服务并不单单只是快，而是时间刚刚好。很大程度上，京东在家电、电子产品、快消品等核心品类领域持续丢失市场份额，也正是因为其所引以为傲的物流模式已无法满足中国消费者快速变化的需求。
从这个角度来看，今年的618对京东无疑有着特殊的意义。一方面，作为一年一度的大促，今年的618承载着京东重新迎来营收增长的重任。由于资本市场的不利地位，这家公司使得迫切的需要证明自身在中国电商市场仍然具备高增长的潜力，而618如果能够创造出一个记录性的数据，无疑会增强资本市场的信心。另一方面，今年是刘强东宣布京东技术转型的第一年，京东的无界零售理念能否获得合作伙伴的认可，618这场科技大阅兵可以说至关重要。
事实上，在京东宣布618大促开始之后，这家公司的市值在不到半个的时间里迎来了强势反弹。今年的618已成为刘强东和京东不容有失的一场战争，而很大程度上也是扭转京东在资本市场不利表现的救命稻草。但我们都知道，电商大促带来的流量增长并不能成为常态，平台想要持续性的增长仍然是硬实力的比拼，对京东来说前路仍然艰险万分。
零售业变革前夕，刘强东的心态正悄然变化
过去一年，无论是京东的无界零售，还是阿里巴巴的新零售，其实都告示着我们，零售业正处于一个变革的关键时期，而对京东来说这也是一个前所未有的挑战，这家公司必须要彻底变革零售理念，重新构建以经营顾客为中心、以流量零售为主要内容的新零售理念。
京东618前夕，刘强东接受了央视的专访。这次访谈中，刘强东大谈技术变革对京东未来的重要性。“技术是京东的一切”，刘强东用这句话对京东的战略转型进行了总结——用技术将第一个12年建立的商业模式进行改造，从“一体化”走向成为“一体化开放”的智能商业体。“无界零售”是京东对于零售未来的判断，它从供应链到消费端，系统的阐述了零售未来的场景和发展路径。
在今年的618启动大会上，京东也一反常态，对外的诉求发生了明显的变迁。与过去有所不同，这一次并没有多提如何促销如何刺激购买，相关促销计划几乎只字未提，而是将更多精力放在演示一系列零售黑科技。从一系列的布局来看，京东正在“努力”扭转过去15年塑造的“科技零售”定位，实现到“零售科技”的转变。
在电商市场的份额基本稳定的情况下，阿里和京东当下已将竞争的重点转向线下市场，前者提出了新零售概念，后者则提出了无界零售概念，其核心俱是将线上线下相结合，试图通过在线下市场的布局增强自己的竞争力。
今年的京东618也破天荒的强调线下赋能的技术优势，这其中携手超过50万家线下门店开启“无界狂欢”，包括沃尔玛、永辉、步步高等商超；奥康、鸿星尔克、良品铺子等品牌遍布全国的门店；京东之家、京东便利店、京东母婴体验店等京东自创的零售创新业态。
不过考虑到在线下市场扩张需要大量的资金支持，似乎阿里在线下市场的拓展更有潜力。相比阿里新零售布局的如火如荼，京东的无界零售如今更多还是只停留在概念层面。由于缺少金融、文娱等生态，商超支付入口、数据入口、流量入口这些商家最渴望的资源也没有，这使得京东既没有阿里“新零售”那一套可落地的战略，也没有像盒马鲜生、淘鲜达这样的实施工具。
事实上，刘强东在央视专访中也对京东的无界零售布局的不顺利透露出了一丝担忧，「在国内，通过大量高科技的、新的技术来解决零售问题，可能还需要5-10年的时间」。全面技术化的京东能否迈过这一道坎，京东无界零售战略能否顺利落地实施，这仍然存在巨大的挑战。
