期间,京东一度追逐沿海城市一家多年亏损的小型寿险公司,尽职调查后无疾而终。直至2018年4月,方才传出入主安联财险(中国)的消息,以8.05亿元拿下33.33%股权,成第二大股东,第一大股东依旧是安联。
此时的腾讯早已和台湾富邦深度绑定,给保险留下了重要的微信入口位置——微信钱包九宫格,微保的横空出世连续缔造数个爆款产品,也先后参股了众安在线、和泰人寿一财一寿两家保险公司;阿里则在参股众安后,收购了国泰财险、主导了信美相互人寿也是财寿各一家,蚂蚁金服保险事业部日渐做大,保险动作颇多,行走于保费和赋能之间。
03
怎么理解刘老板定下的调子:长期业务
“挂羊头卖狗肉”的DISS,和“资产管理和风控将成为核心能力和竞争力”的判断,一语中的,找到了中国保险问题的根子,也摸到了保险运营的脉搏。
顺之“我喜欢长期业务”一句简单的话,代表了京东对保险的理解。这应该是京东未来保险经营的方向之一,亦符合当前金融大环境和监管大方向。
如何理解刘强东的“长期业务”,若特指长期限的保险产品未免狭隘。
“我说我目前做的物流供应链和技术投资都是要20年才能看到效果的”,应该是他对保险产业及商业模式的理解,需要长期的积累和积淀,非长期类保险产品。
据此将之三点判断通盘考虑,语境应该是:前端销售真正的保险产品、做好后端的投资和风控,坚持20年以上。
事实上,在“保险姓保、回归本源”的路上,不论从监管方面,还是产品端口,都在回归真正的保险。而保险作为一种风险管理手段,更倾向于长期运营积累。
这一点无论财险、寿险皆如此,需要长期、大量数据的积累和风险管控。寿险更是如此,动辄一款产品伴随消费者20年、甚至终身,对任何一家保险公司而言都是经营底蕴、积累的考验。
伴随更多保险高级职业经理人的进入,互联网巨头的保险布局正在由浸淫保险多年的专业人士操刀,且保险人为主技术为辅的格局形成。
恰逢保险行业格局演变,坐拥新技术、庞大用户数据、更为垂直高效的组织体系的互联网巨头所需要做的,只是将专业人士正确的保险理念、保险经营逻辑注入期间,迭代升级改善传统保险业。
这种操作模式也正在成为互联网顶级巨头的主流切入模式,也代表了互联网巨头对保险产业的理解——广积粮、筑高墙。
04
京东的保险图谋代表所有互联网巨头的想法
互联网巨头关于保险的顶层设计,是一个终极问题。
一手保费、一手赋能,何以平衡?这两个都是巨头们的方向,看似并行不悖,确又让行业担心。
想起了刘强东曾经描述的两个保险场景:
“车险方面,未来所有汽车,每个部件都是联网的,在你撞车那一秒,京东就已知道哪个部件必须更换、哪个部件只需维修。撞车那一刻,京东的理赔就已经到位;你还没把车拖到4s店,京东就已经把需要更换的配件全部送达。
健康险方面,未来,通过基因测试完全能测算出来客户的预期寿命,在什么岁数易患什么疾病,得病的概率是多少。如此,京东对健康医疗、寿险可以做到千人定价,一人一价。”
再看一些豪言壮语:
“京东要自己干保险,自己开银行!”
“我不会发展任何一个分支机构,不会发展任何一个所谓各地区的保险经纪公司、保险代理公司!”
“遍布全国的京东12万快递员,未来既送快递,还担起保险员,可以上门服务或现场勘探定损。”
快递员兼查勘定损的想象,已经在2018年被外卖员实现。
如在此基础上,加之基于大数据的精准画像,从而了解用户特性与需求,特定的场景设置特定的产品,一批十几万的“代理人”之下,将催生怎样的保险分销场景,极具想象空间。
再看赋能领域,作为当今互联网巨头必争领域。
“不做金融,致力做服务金融机构的科技公司”乃各路互联网巨头旗下金融集团的主流语言。
2018年初,京东保险事业部,迎来新的负责人,空降多位颇具保险公司经验的专业人士。
随后销售、风控、甚至代理人展业方面皆有产品推出。to C的京东保险频道产品端的丰富,如宠物保险、碎屏险、百万医疗类、年金类产品、车险比价平台;to B的面向小微公司的综合风险管理服务,甚至面向A端的,代理人展业工具等,甚多。
这几乎是每一个互联网巨头的赋能路线,凭借丰富的数据、强劲的研发能力和资金、人力等资源,几乎有能力染指大部分保险领域。
事实上,BATJ之后,小米、美团、滴滴、今日头条、新浪、唯品会……相继入局保险,路径方向亦相似。
关于未来,保费、赋能何以平衡,未知。唯一肯定的是,它们将在保险投入重金,并极大改变市场的格局。










