中消协在2月份的时候发布了去年“双11”网络购物调查体验情况通报会。其中，“海淘”商品涉嫌仿冒较多，聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺均被发现涉嫌销售假货。
虽说网易考拉一直标榜卖正品，但是平台也难逃卖假货的问题。比如今年2月份网易考拉就被消协曝光在去年的“双11”期间售假，且假货来自自营平台。虽说网易考拉有辟谣，但是一旦平台出现假货新闻，这对于平台正品的信誉就是一种打击。网易转战综合电商平台面临的商品更多、商家更多，如何做[A1] 好平台的审视，不给出现假货的机会这才是关键。尤其像淘宝京东在综合电商领域已经有自己的行业地位，网易考拉如何从它们的口中抢到蛋糕就要懂得扬长避短了。
产品纯好评差评被过滤用户维权难
葫芦君在翻看网易考拉平台上的商品评价，发现几乎都是好评，好评不断似乎在表明这款产品的完美，这不由得让人怀疑网易考拉暗中在过滤差评了。除此之外，消费者在平台维权也是不容易。多个用户在投诉网站以及贴吧等论坛上反映，自己购买的商品在出现问题时，联系售后处理的速度很慢。
如何解决电商平台都具有的问题上面，网易考拉也并没有新措施能避免，毕竟存在的变动性太大，要想升级服务网易考拉还有很长的一段路要走。
因此，葫芦TMT认为从大方向来看，网易考拉转战综合电商目前面临的挑战更为明显，在用户流量跟物流方案未得到解决的前提下，葫芦君并不看好它能在短时间内能从淘宝、京东手上到抢电商的市场份额。
