微信和QQ体量巨大，但并非万能。只要有小比例的用户希望感受不同的社交体验，就足够支撑一些新产品崛起。腾讯第三季度财报显示，微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿，仍在稳定增长。而QQ智能终端月活跃账户数为6.534亿，相比上一季度减少约5400万。QQ总的月活跃账户数缩减至7.31亿，相比上一季度减少约7700万。
虽然腾讯表示，QQ账户数据变化主要是因升级安全策略，主动清理了滥发信息及有恶意机器人活动的账户。不过结合社交赛道重燃战火，这种现象或许也预示着比较大的社交机遇的到来。
QQ功能愈加复杂
用户群体代际更迭，从根本上看，市场对新产品有其需求。QuestMobile的《Z世代洞察报告》显示，QQ用户中Z世代占比为37.5%，而Soul等新应用中，Z世代占比可达到70%以上。
此外，技术发展驱动之下，也会缔造出新的社交机会。张璐回顾Soul的发展表示，创业遇到的唯一红利可能就是机器学习等人工智能技术。艾媒咨询分析师李松霖则指出，5G商用已经提上日程，各项新的技术应用也开始走向成熟，因此开始出现各种产品意图改变社交格局。
人工智能可以让用户更好地匹配自己感兴趣的网友，5G时代或许会催生新的产品形态。不过，社交需求基于人性复杂难测，群雄逐鹿，无论巨头还是创业者，都仍面临严峻考验。要想用新产品翻出大浪花，即便腾讯自己，也不容易。
