10年前营销界专家就提出了“市场竞争已进入品牌竞争的时代”，品牌要保持生命力，就要与用户建立稳定持续的良好关系，但是如何构建呢？
消费者行为学领域的前辈迈克尔•所罗门曾经说——“把消费者当人看，而不仅仅是消费者这一身份”。用时下的“用户思维”来说，就是把用户当做你的朋友，成为TA可信赖的伙伴。
最近华为Mate10系列手机策划了一系列足球营销Campaign，通过#Mate力四射 冠军时刻#和#寻找当年的Mate#双话题，在微博上引起了众多新老用户的共鸣和热议。整个Campaign共计收获了接近3亿的微博阅读量，尤其一支探讨“为什么你手机里的联系人都慢慢失联了”的短视频，更是戳中了无数网友的“泪点”，获得了超过千万的观看量。
今天，007就跟大家一起探讨一下，华为Mate10系列手机这波足球营销的成功之处。
第一波
精准营销
唤醒与夯实“精英阶层”
对于成熟品牌，老用户有多重要？贝恩咨询有过调查，在商业社会，每5%的用户留存意味着30%的利润增长，老用户的贡献率是新用户的三倍。
对于一直稳居全球手机销量前三的华为手机而言，华为Mate系列拥有万千忠诚的老用户，而华为 Mate10系列手机的用户主要属于精英阶层，也就是我们常说的“新中产”。他们大都事业有成，但在忙碌的工作、生活之余往往无暇顾及到那些曾经亲密无间的伙伴们，这些伙伴，就是他们心中最重要的Mate。
基于对“精英阶层”用户画像的精准洞察，结合6-7月最火热的“足球”话题，华为Mate10系列手机联手新浪体育，在微博上共同发起#Mate力四射 冠军时刻#和#寻找当年的Mate#系列话题，邀请深受球迷喜爱的体育主持、评论人韩乔生、张路、刘建宏等，跟球迷一起共话足球，寻找昔日足球场上的Mate。
心理学家说“人喜欢回忆过去的美好”，话题一经推出，引起了很多“老球迷”的共鸣。对他们而言，无论是韩乔生老师“迅雷不及掩耳盗铃之势”等经典语录，还是张璐、刘建宏十余年专业说球的陪伴，包括007在内的不少“老球迷”，都是听着、看着他们说球长大的，这让球迷们感慨颇多，甚至有些激动，纷纷打开深藏已久的话匣子，产生了大量评论及有趣的UGC内容，助推成为热门话题的同时，也引发了话题的二次发酵与裂变传播。
而在#寻找当年的Mate#大咖海报中，007还注意到了一个非体育人士——著名财经评论家水皮。水皮作为媒体人和舆论领袖，在中产圈层具有相当的号召力，作为精英阶层的一份子，也是一名不折不扣的“老球迷”，在他的身上华为 Mate10系列手机的众多精英用户能看到自己的影子。
回看，华为Mate10系列足球营销Campaign的第一波，可谓“精准营销”的教科书操作。从华为Mate10系列手机本身“搭载人工智能芯片、金融级安全、性能卓越、强劲续航”等的USP（独特利益点），到寻找曾经足球场上的Mate话题，再到体育及财经大咖助阵，三者倡导的华为Mate 10系列手机 “Mate力”伙伴精神非常契合，而这又与华为Mate10系列手机精英阶层用户的“物理需求-手机伙伴”和“感情伙伴-陪伴的足球伙伴”双重需求完美匹配，精准触达目标群体的同时，引起他们的共鸣自然也在情理之中。
