对许多企业来说,做大促销的难度正在上升。
这并不是说消费者不再热衷大促,而是随着越来越多的品牌更加重视大促,思路和玩法更多了之后,导致商家的曝光和转化面临着更大的考验。现在,消费者们不会单纯因为618降价而“野性购物”,他们更注重体验,参考人才的试用,更倾向于向兴趣引导的消费转变。
这一变化激励了企业,虽然传统的人群标签仍然是互联网营销的基础,但洞察更准确的需求是必要的。标签应该创新,工具应该升级,手段应该匹配,精细营销时代的一切都在改变。
抖音平台作为各自领域的代表品牌,通过深入利用巨型引擎的营销能力,创造了高精度、全闭环的营销案例。来自一线的体验可能会给更多的企业和品牌带来新的营销理解。
逐本&追求:从优质产品到精准用户
消费者既是营销的起点,也是营销的终点。
这也意味着品牌应该对消费者有足够深入的洞察力,不仅要有高质量的产品,还要有更高效的接触手段。这些都是营销转型的前提。
追逐和追求分别在皮肤化妆、智能家电行业有自己的领先地位,但也创造了独特的爆炸性产品。因此,像618这样的促销节点是一个营销“升维”。
中国科技区营销负责人郭人杰说:“用一句话来概括,在抖音上追求618的核心战略是‘Big Day’的大事件。”这就注定了,逐本追求的大促销营销具有成熟品牌的特点,对曝光、转化、长期保留的追求更加明确。
从这类品牌营销的角度来看,当营销达到一定的量级时,从“多”到“精”需求的演绎方向也更加突出。

根据用户态度用户态度进行深度分层,为品牌精准营销提供了思路。巨型引擎市场传播负责人刘亮说:“A3 这是非常重要的,因为它已经被品牌完全触及,A3人的转化率最高为25倍。过去60天可以积累A3.25%的用户可能会在未来55天购买。”
追逐和追求都提到,在整个618营销期间,店铺曝光和精准人群接触同时进行。例如,中国科技营销总监郭人杰提到,追求在618年沉淀了1.6亿的5A人群资产。根据原则,官方品牌账户的112万深度粉丝甚至可能超过A5级人群的品牌粘性。
通过这种洞察力和尝试,品牌可以利用更多的手段和工具在抖音生态系统中形成自己的游戏玩法。例如,媒体的商业合作,“无论是IP合作、资源包装销售、投资合作,或以星图达人的方式在平台上接单,都是双方优势的更好整合。”巨型引擎公关团队负责人吴晓伟说。
营销来源既可以是高质量的产品,也可以是场景。关键是要抓住用户的兴趣。在这个过程中,抖音内容生态包含了营销链接,而巨大的引擎是营销中心。
从逐一和追求的角度来看,对行业和产品的深度培育和创新确保了他们在行业中具有显著的竞争力。为了商业化,品牌应该更积极地向准确的用户输出高质量的产品,中间洞察力和工具应用是必不可少的。
对电商新窗口感兴趣,巨型引擎是推手
“整个行业今年也面临着一些挑战,核心可能有两点。一是行业火爆,尤其是洗地机等品类,连续两年增速可能超过230%。吸引了大量新品牌进入,大品牌结束,整个行业变得相对拥挤。二是前段时间疫情的不稳定可能会给一些商家的供应链带来很大的挑战。”
中国科技市场营销总监郭人杰总结了内外观察到的行业问题。联合创始人沈东来也认为,消费品市场的普及使得越来越多的同质化产品。
“你的卖点已经很尖锐了,你的痛点和需求匹配度也很高。但总有一些品牌比你的匹配和需求更高,或者它的卖点更尖锐。”沈东来说。
正是在这种情况下,流量饱和和和转化成本上升的问题困扰着许多企业。 在追觅和逐本看来,618大促无疑是触达用户刚需的良机。而要用好这个良机,关键是找到自己的核心用户。这些核心人群不但是具有高潜力,而且对品牌有着很深的体感,是从产品营销过渡到品牌塑造的天然载体。
换句话说,核心用户不仅仅是消费品,更是消费品牌的价值观和生活理念。
今年5月,抖音电子商务提出“对电子商务的全球兴趣”定位,以优化短视频、现场内容推荐场景为锚点,扩展和支持搜索、购物中心等场景,整个领域的概念更加广泛。对于品牌来说,抓住这个机会创建一个全面的品牌输出窗口可能比促进营销更重要。
阵地的建设体现在很多方面,比如追求有四条产品线,使用场景不同,单个直播间的信息和业务承载能力有限,所以追求选择建立直播间矩阵。
位置布局完成后,巨型引擎的推动作用就有了用处。品牌可以利用巨型引擎的营销工具、游戏玩法和解决方案,无论是行业、规模还是预算,找到最合适的路径。所有这些都是基于抖音市场的超量。在抖音生态系统中,通过用户行为分析兴趣锚点,完善从种草到拔草的综合营销链接。
此外,这种营销路径还有两种溢出效应。首先,品牌确定了准确的兴趣群体,但也可以反馈品牌在生产端的准备工作。在促销期间积累的经验将长期指导生产经营。二是以种草、转型等环节为核心的营销收入,依托社会沟通溢出到其他平台,为品牌带来更全面的长期曝光。
因此,一方面,品牌可以依靠抖音平台和巨型引擎创建整个营销链接,另一方面,它可以优化从供应链到终端人群的整个产销链接。两者的合作带来了双赢的局面,也为消费者创造了乐趣和价值。
“与去年相比,今年618直播的总时长和商家数量明显增加,直播总时长达4000多万小时,是去年的1.4倍,商家数量同比增长159%。有购物车的短视频播放量超过1000亿,证明越来越多的商家开始关注抖音的位置管理。他们不只是把抖音当做一个推广的渠道,而是真的把它当做一个电商经营的平台。”巨型引擎市场传播负责人刘亮说。
从表现上看,tiktok生态和营销工具的逐本和追求已经深入使用,给其他品牌带来了参考价值。
打开营销理念,撬动人群资产的长期价值
在复盘中,联合创始人沈东来提到了一个客观存在但经常被忽视的观点:“每个直播间UV都是花钱买的。”
在实践中,大多数品牌都知道广告排水的重要性,但首先,排水后对转型的关注不够,其次,他们没有沉淀这些钱买的“人群资产”,特别是对品牌和产品感兴趣的高潜力用户。没有这些先决条件,以后的再利用是不可能的。对每一个UV没有得到足够的价值反馈。
更加注重对人群资产价值的深入挖掘,可能是品牌在整体营销中需要特别关注的焦点。
追觅也在公域和私域的协同上,瞄准了深度价值。公域营销做拉新,拓展内容的宽度,拓宽品牌人群资产;私域营销做转化,通过跟精准用户的高频次精准触达,加深流转深度。
事实上,抖音整个链接的内容和营销生态最初包括公共领域沟通和私人领域的重复触摸。追求提到,由于追求的产品客户单价相对较高,购买壁垒也较高,部分客户可能有10、20次重复触摸。
无论是大促销的关键节点,还是更常见的日常运营,老客户的运营和新客户的转型都是同步进行的。在抖音生态系统中,从小到小“抖 ”可以服务于巨型引擎的整体解决方案。
归根结底,人群资产来自于品牌对人群兴趣及其标签的科学分类和筛选。技术可能会帮助品牌更好地为不同的人服务,但品牌必须知道他们需要什么。
中国科技区营销负责人郭人杰说:“我们发现,抖音电子商务作为一个感兴趣的电子商务平台,从长远来看,最重要的是人口资产的积累。如何让更多的人认识、爱、感兴趣,最终购买?事实上,如果没有良好的早期积累,就很难实现最后的爆发。从短期业务到长期业务的角度。”
一个足够吸引人的产品,一个Big Day引爆点,一个闭环链路,以及多个不同的营销工具,长期关注目标用户。成功的长期营销,这些因素是必不可少的。如果你真的做得好,为什么品牌担心没有好的ROI和GMV表现。
618已经结束了一段时间,但追求和逐一消化了大促销和日常营销的经验。对于更多的品牌来说,当抖音和巨型引擎提供了足够完整的条件时,品牌也是时候打开生动的案例,找到营销人员和新想法了。
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