新东方的爆炸是否象征着直播商品能否再次整合教育培训企业的资源

2022-07-11 16:09:51

2021年12月28日,俞敏洪开始了自己的直播带货首秀,商品是农产品——从教育行业突然跳到农产品直播,似乎不够体面,甚至有些恐慌,但对当时的新东方来说,找到出路是最重要的。

这种尝试长期不温不火,转机出现在6月10日。自嘲为董宇辉“兵马俑”方正男,在直播间拿着一支马克笔,一块小白板,一边带货,一边用流利的英语串谈商品的知识点,没想到这次“突然而至”的大火让其迅速实现了破圈,“新东方式”双语主播也有自己的特点。

对于新东方来说,直播带货不仅解决了一些现金流问题,还再次引起了轰动“新东方”的品牌。在失去了K在这个骨干之后,今天的新东方迫切需要一场胜利来重振信心。假如说,把带货能力视为直播电商“外功”如果董宇辉打开品牌,新东方可以算是“登堂入室”,不再需要“老师傅”俞敏洪亲自登台打仗。

截至7月8日,东方直播间的粉丝数量也上升到2100多万,超过了交朋友直播间(原罗永浩直播间)的粉丝数量,说明自去年跌至谷底以来,新东方直播带货的转型出现了转折点:在新东方供应链取得初步成效之前,知识与商品相结合的直播营销方式首先聚集了合适的时间、地点和人,引爆了整个网络。

如今,虽然新东方直播间的热度正在逐渐消散,但众所周知“双语带货”和“董宇辉”。然而,除了活泼之外,我们还忍不住问:新东方的爆炸是否象征着直播商品能否再次整合教育培训企业的资源和优势?这是否意味着教育培训行业的集体转型有了新的出路?

直播爆火的必然性

从大环境来看,新东方直播的爆炸恰逢其时。

一来,薇娅、雪梨等主播塌房、罗永浩、李佳琦等主播因故离场,这些头部主播的空缺客观上给了新东方更大的流量池,抖音在618之际也需要更稳定的带货主播稳定直播市场;二来,消费者们开始对超级流量主播们产生抗体,对声嘶力竭式的、全网最低价式的营销方式感到厌倦,正处于亟需新鲜感的过渡阶段。

新东方的一群老师带着农产品和书籍进入这个局“有钱的人拿钱场,没钱的人拿钱场”在非利士人的商品环境中,它只是给消费者一种不同的新奇感觉。在这次爆炸中,我们应该注意到的是新东方使用的“直播方式”,至少可以从三个方面来阐述。

首先,新东方没有选择李佳琪琪和维娅这样的超级主播模式,而是采用了团队作战模式,有点类似于辛有志团队:腰部主播有一个顶级流作支柱,集中资源孵化观众可以在两三个直播室接受的腰部主播。以前,这个顶流是俞敏洪;现在,这个顶流是董宇辉。目前,东方选择的粉丝不仅飙升,余洪敏、董宇辉和东方选择的书籍也飙升了数百万。

二是新东方创新了直播带货的营销方式。如果从讲师组内部寻找直播带货的主播,可以算是“无心插柳”那么董宇辉的突然爆火就属于了“柳成荫”了。“巧妙结合商品与知识”这是新东方直播带货的第一阶段答案,也是新东方长期积累内容能力的跨境应用。从长远来看,这种能展示底蕴的直播基调是东方选择的价值之一。

第三,与其他带货主播相比,新东方不仅在产品选择上选择了农产品“冷门品类”,还专注于供应链和上游,打造差异化价格体系,打造信誉强大的渠道品牌。新东方渠道品牌“东方甄选”,与其他带货主播最大的区别不仅在于“双语带货”,而在于放弃“全网最低价”流量实现模式,在消费者和供应商之间重新找到利益平衡。

虽然从传播的角度来看,新东方直播可以看作是一种偶然现象,但新东方自身的总体环境因素和因素仍应予以重视。

很难复制新东方的经验

这次新东方直播带货爆火,似乎打通了很多转型中的教培企业“任督二脉”,有一段时间,很多玩家都挤进了这条赛道。如豆神教育迅速建立“豆选生活”、“豆神甄选”由一系列直播室组成的直播矩阵,约有100名教师直播文史相关内容,同时销售图书和文史素养课程。

然而,直播带货能否成为教育和培训转型的新救命稻草是另一回事,因为除了新东方本身,东方选择直播之所以能够做到“直播团队”与“供应链”除了两大核心竞争力外,还有许多外部因素共同作用,具有很强的偶然性。

首先就是不可控。 回顾整个沟通链,我们可以发现,虽然新东方本身就是舆论发酵的主要驱动力之一,但在沟通开始时,也就是董宇辉突然爆炸的那天晚上,新东方并不是一个决定性的因素,而只是一个普通人深感动的转发。

二是难以复制。 中国互联网首次在新东方带货直播中爆发,占据了先发优势。现在消费者已经知道和熟悉了。如果教育培训企业转型直播带货的第二人没有一些创新内容想要复制,除了舆论传播无法控制外,很难再次激起消费者的情绪波动——这就决定了它将很难复制“昙花一现”。

最后,时效短。 董宇辉的爆炸确实带动了一大波消费,但这只是一段时间的情感消费。当新东方的人气像张和刘万红一样逐渐消退,或者当消费者不再被新东方老师的故事所感动时,如何保持带货能力就成了另一种考验。

总的来说,新东方虽然已经证明了教培企业也能在直播带货中闯出一片天,但是极强的偶然性和要求极高的供应链能力已经决定了,“直播带货”这不是一个容易取得成就的简单职业。可以说是“彼此蜜糖汝砷”。

说白了,现在基于互联网的“网状传播路径”它平等地给每个人和企业一个爆炸的机会,但当热度消退时,真正能留住消费者的是为消费者提供高质量、低成本商品的稳定供应链。

教培转型进行时

“双减”以来 ,除了新东方在多元化道路上的奋斗,包括美好未来、猿类辅导、高途、网易有道等龙头教育培训企业,他们仍在努力将转型方向集中在新的教育轨道上,将不稳定的未来拉回正轨。

首先是教育课程,这是企业转型的首选。 2021年出台的一系列教育政策打掉了K12业务存在基础后,教育培训企业只能绕道而行,几乎本能地专注于素质教育、成人教育、职业教育和留学培训。“K12外”赛道。

在政策和需求的推动下,职业教育、成人教育和素质教育迎来了发展发展时期,其中一些主要从事K12业务教学培训机构开始转向:美好未来正在剥离K业务结束后,重组其资源,推出托管品牌“彼芯”和成人教育品牌“轻舟”等等;猿类辅导推出了儿童编程品牌“猿编程”、益智品牌“南瓜科学”;高途开始专注于成人教育和大学教育……

二是教育信息化,也是教育培训企业转型的重点领域之一。 与传统的教学培训企业相比,掌握互联网技术的在线教学培训机构在这一领域可能有更多的优势。他们有能力将软硬件结合起来,为整个学习过程创造解决方案。一般来说,这是教学培训企业在教学中的努力“教”也是教培企业朝向的尝试ToB拓展方向。

比如网易有道,除了素质教育和成人教育,还有教育硬件和校企合作。硬件一直是网易有道的长板。今年第一季度,网易有道智能硬件占总收入的21%;在校企合作方面,网易有道推出了集软硬件、管理和售后为一体的智能教育平台,声称能够实现“智慧教育闭环课前、课中、课后全过程”,目前,该计划已在广州、四川、浙江和陕西实现应用。

更名为“掌门智能”去年年底成立了领导教育SaaS业务部,围绕师生课前课后服务、在线教学、家长互动等场景,完成了多个项目的资源与人才整合,提供教育SaaS服务;共同推出教育科技“一教一学”、“一起中学”“一起作业”一站式智能教学服务平台,努力将平台融入当地教育体系。

跳出东方选定的工作室,整体观察教学培训行业。我们可以发现,新东方直播正在全面展开商品,这只是教育培训行业转型的一个角落。在生存之际,虽然这些教育培训企业几乎很忙,但教育仍然是转型的核心。

教育培训多元化转型还有很长的路要走

目前,虽然教育培训企业已基本完成业务调整,但其转型之路只能视为刚刚开始。事实上,教育培训企业转型缓慢仍是一个不容忽视的事实。

目前,许多教育培训企业在转型过程中表现出三个特点:一是许多K12类教学培训企业缺乏转型准备,包括思想准备和资本准备;二是缺乏转型所需的人才储备,无能力在短时间内打开新轨道;第三,在资本和人力资源短缺的情况下,缺乏中长期计划的重点,导致部分教学培训企业过于渴望快速成功和即时利益。

在教育课程中,更不用说吸金能力弱的职业教育轨道能承载多少教育培训企业,转型为职业教育和大学教育的教育培训企业,如何与以往沉淀在这一领域的品牌竞争是一个大问题;在素质教育方面,教育培训机构不仅要受到疫情不确定性的影响,还要受到学校延长学生上学时间、挤压学校相关素质培训课程需求的影响。

相较于K在12轨道上,无论是职业教育、成人教育还是素质教育,每个课程类别都有自己的特点,如教师、场地、教学设备等。这种需求分散的特点难以标准化,也难以形成规模效应。

在教育信息化方面,由于疫情的刺激,各大巨头加快了在线教育的投入。然而,从目前的效果来看,教育信息化只是将过去线下完成的教学、家庭作业等内容转移到网上,用平板电脑取代过去呈现知识的黑板。所谓的“智慧屏幕”既不聪明,也缺乏想象力,必须有更多的创新,甚至颠覆性的东西来改变市场。

教育培训企业的渠道纠纷已经下沉到边缘地区,软硬件产品纠纷也趋于同质化。目前,课堂的核心仍然是教师。如何将教育信息化业务与这些教师脑海中的高质量内容紧密结合,广的可行性,可能是未来教育信息化教育培训企业最重要的核心竞争力。

与许多其他高度市场化的行业不同,教育信息化也可能是一项长期的工作,以形成差异化的产品和解决方案。在此期间,如何适应新的商业模式,如何提高盈利能力,如何加强校企合作,如何降低成本和效率,如何调整教学过程中的需求变化,也需要进一步探索。

最后,对于新东方来说,也许有一天消费者会厌倦董宇辉、无尽的同理心和说教,但供应链能力也可以提供不断调整的信心——这才是教培企业转型直播带货的真正障碍。对于想在转型的基础上进一步发展的教育培训企业来说,专注是必不可少的素质。他们不仅不能停下来,还需要调查影响他们长期发展的因素。因此,捡芝麻丢西瓜不仅是饮鸩止渴,也是玉芳的观点。