泸州老窖莫名地火了,原因是一个视频播主拍视频用了泸州老窖的背景音乐,由于视频内容有点那啥,所以被告了。
判定以为,视频内容存在凌辱贬损原告公司的表意,终究播主被判补偿泸州老窖人民币7万元。工作其实很简略,可是接下来的走势出乎了所有人的意料。
首先是网友看不曩昔了,纷繁去泸州老窖的直播间吐槽,导致直播间被逼中止直播。接着是其股价大跳水,单日股价蒸腾133亿,可谓是赢了官司,输了商场。
说下我的个人观念,不代表任何渠道的观念,假设与咱们的观念不同,就将就看吧。
我以为泸州老窖维权是合法合理的,假设一个企业连保护自己正当权益的权力都没有,那就太风险了。可是,从道义上讲,这又不是合情的。
社会秩序是由法令和品德一同保护的,咱们不能只观念律,也要统筹品德。假设这次视频制作者是一个年入过亿的大V,判赔相同的金额,我想网友们反响不会如此剧烈。
咱们重视的点是这么大一个企业,欺压一个小小的视频播主,人都有怜惜弱者的心思,换做我,我也看不曩昔。所以,就产生了后边的工作。
事情自身咱们不做过多的剖析,咱们来看看在这个事情中,能给咱们做品牌推行的人什么启示呢?
01
当下做品牌,牢记不要端着
不知道从什么时候开端,品牌和用户的联系越来越近了,有时候你乃至分不清,到底是用户发明了产品仍是产品投合了用户。这一切的产生都离不开一点,放下品牌架子,和用户浑然一体。
相同是被黑,后由于自黑反而被路转粉的事情我能想到的有两个,一个是“Are you ok!”,一个是“钉钉本钉,在线求饶”。
不得不说,雷军的心思仍是很强壮的,其时那个恶搞视频,放在任何一个企业家身上,肯定的黑脸应对。雷军不只不气愤,还自己玩起了这个梗,这样的品牌谁不爱?
之前B站蔡某坤打篮球被恶搞,发了律师函正告,也是迎来网友的一片吐槽之声,就一个词:玩不起。现在做品牌,就得放得开,不要怕被黑,没人黑你才是坏事。
我写稿子的那几年,也是经常在各大媒体投稿,也经常看用户的点评,整体的点评比较温和和正向。
有一次一个移动端渠道约请我入驻,让我仿制点内容曩昔,我就仿制了个“拥护996”的内容上去,第一次迎来漫山遍野的骂声。天呐,我仍是第一次如此的被人激烈重视到,看着底下谈论一条条的增加,我还觉得蛮好玩的。
次日渠道的运营找过来了,劝导我说:渠道没管控好,导致谈论失控了。我怕那人自责,就给他说:哪里哪里,我底子没往心里去,假设能够的话,能够给我置顶下,再多来几条谈论就更好了。
不知道渠道的运营听了怎么想,或许觉得我是在宽慰他吧。
后来我写的内容也零零散散地收到了一点点负面点评,比方:“写的是啥?看不懂。”我也没往心里去,便是简略地回复了一句:他人都看得懂,就你看不懂,你说是谁的问题?
有点争议才风趣,否则就太单调了。我知道的作者也有由于被人骂,感觉到冤枉,不想写了。我就觉得这有啥大不了的,做人或做品牌都不要太较真,怡然自得多好的。
02
当下做品牌,要跟用户一同玩
提到这其实便是做粉丝了,跟用户一同玩,至少得有几百人的粉丝群吧,这里边肯定不或许都是说品牌好话的。
我之前做游戏运营那会,发现越喜爱咱们游戏的人,挑起刺来往往越不留情面,真的是爱之深,责之切。已然要做粉丝,就要忍受得了不同的声响,忠言逆耳利于行,是有必定道理的。
公司的老板都喜爱听好话,可是能使公司业绩增加的必定是扎心的逆言。
我曾经做过快消品饼干,那时候也做了粉丝,邮递饼干给到用户试吃,收到的反应是:这东西色彩看起来怪怪的,滋味一般般,价格太高了等等。
假设是高超的老板,必定会把这些提出实在主张的用户请到公司来,一旦依照他们的要求改好了,这肯定是你们的忠诚用户了。
可是遇到那种端着的企业,会依然故我,不把用户的主张放在心上,觉得用户懂个啥,等真的做出产品投放到商场,成果被商场教育了一顿,才发现之前那些提意见的用户有多好,悔不当初。
跟用户一同玩,是从心里认可这件事,有些做品牌的骨子里以大爷自居,总觉得自己是乔布斯在世,自己做什么,用户就买什么,实际上不过是管中窥豹的自嗨算了。
想跟用户玩到一同,能够每月安排一场线下见面会,面对面沟通,就算在网上吵得跟仇敌似的,线下一见面就成了朋友。
还能够每年安排一场大型粉丝见面会,约请高档用户参与,即能够进一步构成粘性,还能够构成二次传达。现在做品牌,就要奔着做朋友的方针去。
03
当下做品牌,要真挚待人
一提到真挚待人,总觉得有点虚,就跟我说咱们要做个好人相同,看似简略,其实不容易做到。
真挚待人,我能想到的比如是之前的支付宝圈子事情,阿里主管抱歉说:错了便是错了,整改。没有任何官腔,这便是真挚待人。
现在的95后、00后、还有10后,触摸到了天量的资讯,什么人没见过,什么事没听过?你一个企业,对外发声真不真挚,咱们心里都清楚得很。
有些明星遇到了点事,宣布抱歉信,彻底的模板来着,用户怎么会承受,情绪都不真挚,谁信呢?我假设做个品牌,必定会是一个真挚的品牌,究竟品牌调性和创始人调性是共同的。
我记住之前看过一个短视频账号,里边的主播很真挚的说这件衣服本钱十来块,你看直播间19块包邮,实际上咱们还能赚好几块钱,咱们快来买,让咱们赚点钱。成果真的有许多人去买单,为什么,便是真挚嘛。
外国有个相似的玩法,官网上把产品原材料的价格如数家珍地写了出来,最终写出了自己的赢利点,咱们能够下单购买,买的人还挺多。当所有人都奸滑的不行时,真挚往往是仅有的出路了。
04
最终
做品牌任重而道远,或许一个小事情能把一个寂寂无闻的小品牌炒成大品牌,也有或许一个微乎其微的小工作,让大品牌跌入深渊。
怎么才能让品牌走得更稳、更远,投合当下年轻人的需求,他们要什么,就给什么,他们厌烦什么,就躲避什么,就能够了。
作者:山君讲运营,《全栈运营高手》作者,运营推行大牛,千万流水项目操盘手,专栏作家,专心产品运营推行,拿手品牌打造和爆款制作,声称运营推行老司机。









