疫情是机遇也是挑战，所以从一开始，他们就给自己定下了两个方向的任务。
面向社会，从 1 月 23 号起就决定编辑部要跟进疫情相关内容，但都需由总编过审，为的是不给政府添堵添乱，配合政府传递好正能量宣传。“这是作为本土自媒体公司，在疫情之下能尽的一点点社会责任感。”
面向内部，疫情的忽如其来让年前的备稿基本上“报废”。所以放假期间团队需要每天在线汇报热点、选题、编写稿件，“对我们来说这是一个磨砺团队的重要时刻。”
在每天汇报选题的过程中，编辑更多的技能被挖掘：深度文稿的制作、线下的执行能力、条漫手绘等。所以过年期间，“广州百事通”的内容多样化程度不降反升。
团队的危机意识在这次疫情中得到充分的锻炼。从某种意义来说，这次爱心接力活动除了犒劳疫情中的基层工作者，也是“广州百事通”和商家联手展开的一次“自救”行动，希望借此获得更大的品牌曝光以及投放方更大的品牌展示。
对于他们来说，一次百万级阅读的活动，直接带来的是新增关注。“活动过后，我们感觉百事通的活跃程度比以前高了。这说明区域粉丝对百事通这个品牌的认识和区域曝光程度更高，不止是粉丝，品牌对我们的认识度有所提高。”
“广州百事通”告诉果酱妹，这个活动是他们团队的内部打赌，也是对广州本地善心行为的一次对赌。活动的成功，不但证明广州是一座有爱心的城市，还让更多的人再次认识了广州。
在其中的一场活动里，有一个画面让策划团队印象深刻，一个小朋友带来了妈妈给他买的糖，满满三大桶放在爱心小站里。走之前还跑过来对其中一位工作人员说，“这里的哥哥姐姐要保护好自己，吃点糖生活会更甜。”
