我们会在最近三个月看到肯德基、麦当劳、VEROMODA、ONLY、波司登、耐克、宝马等大品牌的进入，相信再过半年时间，我们会看到新的广告投放结合小程序已经是现象级的存在。
2.9
软硬结合和人工智能
我记得大概在两年的微信公开课上，龙哥提到未来的小程序可以在多端出现，比如出现在未来的智能眼镜上，其实从 2019 年开始，小程序和智能设备的结合就跑出越来越多的案例。代表企业有青桔单车、智慧保安视频门禁、还有一个丰巢智能柜。今年，小程序和硬件设备、人工智能的结合案例会更多。
2.10
ISV 服务商生态建立
一个大的互联网时代，第三方生态服务商的角色非常重要，也是衡量一个生态是否能有巨大发展和具备开放性的重要标志。
在小程序发展的两年多时间中，小程序第三方服务商大量涌现，包括不限于小程序 SaaS 服务商、代运营商、小程序数据服务机构、广告投放服务商、小程序培训机构、小程序媒体等，相信今年会诞生出更多新的类别服务商，比如小程序直播服务商、小程序直播工会等。
在这次的研究报告中，我们可以清晰地看到这些代表企业的壮大：微盟、有赞、微盛、夺冠互动、企迈云商等等。微盟在最近的黑天鹅事件中，从他们爆出的庞大数据量看，我们也可见一家小程序 SaaS 公司现在发展的巨大体量和速度，而这只是刚开始。
一个新的时代中，犯错是难免的，我们也理应给予微盟更多包容。
3
微信还可以做得更好
小程序从 2017 年 1 月 9 日上线，2018 年 1 月开始吸引创业者和资本进入，2019 年完成商业基础建设期，当我在这个文章中此刻定义 2020 年的大爆发，我想表达的也只是开始，从微信的角度来看，小程序互联网要走远走好，还有很长的路要走。
在我写这个文章的时候，我看了一遍微信公开课上微信开放平台副总经理杜嘉辉的演讲视频，核心在围绕如何做好小程序商业化生态来开展，这很好，微信在改变。小程序有几个重大的方面，可能还需要做的更好：
3.1
顶层设计和运营下沉
小程序互联网的商业化，核心在小程序的「泛交易」生态，包括线上电子商务和线下零售业态，做一个交易平台，不是单纯产品驱动即可，需要做好交易生态的顶层设计。
举个例子，用户在其中一个小程序上购物，如果产生纠纷，用户不单单认为这是卖方的责任，这个用户也会认为微信平台存在责任，至少存在帮客户解决纠纷的义务，这个时候平台就要做好顶层设计，在保护消费者和商家之间寻求方案，这一个超高智慧的事，也需要不断在时间和实践中调整。
另，用户下完单之后，我们需要看到这个订单的状态，是否已经打包?是否已经出库?等等，这需要微信在运营端下沉，提供和物流公司的接口等等，这都需要耐心。
