见实：目前的盈利模式除了线上、线下渠道销售外，还有哪些?
钱敏杰：还有帮B端做定制产品开发。比如在文旅这块，已经和陕西历史博物馆、西安华清池、大唐芙蓉园等有合作。他们提供IP，够酷给他们做定制方案，做成产品后会上架到对方的景区渠道，也会上架到我们自己的渠道。
合作的效果很好，因为未来景区会有更多 90 后，原来的义乌小商品等纪念品卖不出去，只有做成用户喜欢的产品，他们才会买单，一个几十块钱，价格也很容易接受。
今年我们和其它几个大的景区也会谈合作，他们需要创新，需要外部公司给他们提供案例，需要定制化产品。我们之前有合作过的案例，利润、成本、转化率都在那里，他们更容易接受。
(够酷 2019 年圣诞限定款产品)
见实：你之前说过通过小程序渠道的复购率是50%，怎么做到的?
钱敏杰：其实这与够酷的产品上新速度有关，小程序上每个月都会有新产品。我们一个月至少出一个新款，一个预售。产品更新速度快，粉丝粘性高，粉丝的转化率也很高。目前有 5 个原创IP， 170 多个SKU，PUWA系列卖得比较好。
所以做盲盒，对公司的研发要求和资金链要求很高，供应链上要保持产品的持续更新能力。
见实：供应链和产品研发这端怎么解决?
钱敏杰：要做品牌，就要把产品做好。我们一开始并不顺利，后来又用 2 个月考察了一些大、中、小工厂，最后收购了一家工厂， 300 多人的团队，做手办十几年了，与日本、欧美国家也有合作。这样我们的供应链底部就打通了，然后再上架到自己的渠道。
研发主要分两部分，一部分是签约了2- 3 个长期合作的设计师、工作室，这些设计师来做产品设计，我们会提供热点和用户数据，来给合作工作室做设计参考。
另外，够酷可能会和B站达成合作。因为我们很多用户在B站。B站有自主研发的动漫IP和外部采购IP，我们会筛选好的IP，和B站联合开发产品，绑定平台去推内容。
见实：会有新技术融入产品创新中吗?
钱敏杰：会，我们每个阶段都在做，会去研究市场上的热点。除了产品设计，还有玩法、材质的升级，我们会结合热点玩法做创新。
如材质的创新上，会有热感应材质，遇到阳光就会变色。还有香味陪伴类，会有冰激凌味道、奶油味道的产品等。圣诞夜有和AR结合的产品，用户可以扫码、拍照、互动。我们还会开发更新潮的玩法，给用户更多惊喜。
