【复盘】
1、每当有留言,我们设置了短信提醒。但后来反馈短信太多了(谁能想到你们如此受欢迎),有一点点干扰。我们后来减少了短信推送数量。
2、看神秘人,要到app里看。但因为时间紧张,app 内没有做弹窗,因此,用户进来之后,很多找不到怎么查看神秘人,有点损害用户体验。
动态化场景,决定了沉浸感和趣味度。
以前有过类似“看看你们是不是真朋友”的活动,我们这个的小程序,有人调侃是升级版。
升级在哪里?
除了融入了更多情绪之外,就是动态化,场景化,剧情化。现在的用户已经看过太多好东西了,如果没有惊喜感,没有新鲜感,他们是不会买单的。
通过上面视频可以看见,在找朋友的过程中,每一道问题,都设置了具体的场景。
比如,最后一道题中,问你的朋友会在哪个房间,点击「直播」,就会出现李佳琦 “oh my god ,买它买它 ”的音频……(有反馈说,这有种惊喜感,像一个小彩蛋。)
通过场景、动效、对话、配乐的配合,营造出了很强的沉浸感。
【复盘】
剧情可以更简洁,因为用户的注意力是稀缺的。我们初版的剧情包括了 10 个问题,后面我们忍痛减少到了 7 个。
推送后,还是有反馈说 7 个问题太长了。我们经过多次体验,如果下次再做,剧情和问题会缩减至 5 个。
最后的最后
一个重要的反思,一个重要的感受。
一个最重要的反思,那就是目标不够单一。
既想要更多曝光,又想要导流(以前经常吐槽甲方什么都想要!自己做的时候也这样!真香~)在实际操作中,这两个目标有时候是互斥的。这会导致你每一个小决策,都会很纠结。
建议先理清楚目标优先级,再开始做,效率会高很多。
一个重要的感受,那就是用户非常聪明,作品有没有用心,他们一眼就能感受出来。
我们虽然第一次做小程序,但是花了很大的力气打磨,抠细节。用户对我们小程序最多的反馈就是,走心、很暖、很感动。
先尊重用户,才能让用户尊重。










