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微信说 2019 年小程序整体的交易规模已达到了 8000 亿体量,背后的赚钱、流量这些关键问题,太值得微信给出更多解读。
关于小程序的赚钱及商业化能力问题, 1 月 9 日的微信公开课小程序分论坛中,微信产品团队提到: 2020 年,微信也将在商业场景中输出更多能力,帮助商家更好地打造商业闭环,如:一物一码能力、扫一扫识物能力、直播组件等。此外,还提供物流工具,很快还将推出订单管理功能等更多功能,以给用户更好的体验。

除了解读外界最关心的小程序商业化能力外,微信产品团队也在大家最关心的流量入口---小程序搜索能力也有做重点指引和更多规则解读。
如用户在搜索小程序时,可以直接获取到小程序内的页面结果,品牌官方可有自助运营的空间,附近的小程序不再纯粹按地理位置排序,还会融入小程序的活跃情况、评价情况等信息。
在媒体专访中,微信产品团队和微信开放团队针对大家最感兴趣的赚钱、流量这两大问题做了进一步解答,见实也从中精选了几个关键信息点。如下,一起:
【小程序商业化】
2019 年是小程序商户不断精细化深耕运营的一年,小程序的交易服务也迎来了高速增长, 2019 年整体的交易已达到了 8000 亿体量。越来越多用户习惯于在小程序进行支付,相较于 2018 年提升了近一倍。
行业表现上,以优衣库、完美日记、三福、华为商城等为代表的品牌自营类小程序交易额增长260%,以沃尔玛、便利蜂、屈臣氏、兴盛优选为代表的零售渠道增长超180%,基于这样一份商业表现也给了我们商业信心,还有非常多的机会跟潜力等待去挖掘。
----微信公开课讲师 Evelineliu
小程序交易已初具规模,但也发现了很多问题,我们在尝试解决如何让用户更放心地在这个体系里消费购物,并做了几件事:
今年通过认证品牌的思路,使认证的品牌未来在搜索场景或有更高辨识度,因为在小程序里卖什么货很重要,影响用户下单的一个因素就是货品问题。
提供了像物流工具这样的能力,很快还推出小程序订单管理功能,也会提供更多能力,帮助用户解决售后问题。未来会持续做商家信誉搭建,比如建立商家的信誉体系,通过正负反馈方式提升商家服务。
另外,怎么打造好的运营能力,获取更多顾客?简单讲两个:一物一码能力,客户扫了商品后,商家可通过营销活动或会员服务去触达用户;扫一扫识物能力,未来也可以成为商家的获客渠道。










