Step 2:什么内容吸引受众?
在内容筛选上,媒体人应该先问自己:什么样的内容与受众的生活息息相关?他们最关注什么内容?以Lana为例,她想跟上最新的时尚潮流与寻找新的灵感。
接下来,再从用户的职业目标出发。她是否想吸收专业的建议来提高自己在社交媒体上的形象?假如她对音乐行业感兴趣,她是否会关心同城的音乐活动资讯?
任何新闻机构都应该了解至少三种高粘性用户最关心的内容。
Step 3:当内容覆盖生活方式
对于Lana来说,内容资讯最基本的三个要求是:时尚启发、职业建议和最新资讯。因此,我们可以用“每天”、“每周”或“每月”为单位来衡量她主动获取资讯的频率。
人们对于不同信息的需求频率往往也不同。比如,Lana每天都追最新时尚资讯,但她可能一个月才主动寻求一次职业建议,而对于线下活动信息,Lana则是一周关注一次。
因此,媒体平台需要考虑用户主动寻找与获取内容的频率。
Step 4:受众的一天是怎样度过的?
接下来,我们需要站在受众的立场上,了解他们从早到晚的日常活动。
例如,Lana选择的白色运动鞋是否透露了她的运动偏好?如果是的话,她是晨跑还是做瑜伽?
我们假设她在媒体行业从事平面设计或摄影的工作,她职业的弹性工作性质允许她在家工作,每天有较为自由的时间来安排日常生活。她可能整个上午都在做各种各样的项目,一边打电话,一边查看电子邮件。同时,她也会有出差或拍摄外景的需求,因此搭乘公共交通四处旅行也可能成为常态。晚间时间相对自由,她可能会去当地的演出场所消遣。
作为媒体人,你是否有停下来认真思考过读者与用户的生活?如果你做一些类似的假设(或通过与他们交谈获得更准确的信息),这将帮助你描绘出一幅清晰的读者用户画像:你创造的内容更贴近谁?你在他们的生活中究竟处于什么位置?

向上延伸:策略应用
在“受众画布”概念的基础上,我们可以了解受众的基本概况、兴趣爱好、行为习惯和技术素养等特征。因此,我们可以将种种结论应用于内容策略中,包括内容垂直领域、新闻发布时刻、发布平台等方面。
“垂直领域”,也就是各种包罗万象的新闻话题。就像是网站或杂志上的章节,类似“文化”、“职场”等资讯内容分类。
“新闻时刻”指的是受众在日常生活中分配给新闻消费的特定时间场景,这一概念来自路透社新闻研究所 2019 年的数字新闻报告。









