二是唱吧做了很多周边创新,如麦克风、线下迷你量贩式KTV,我们做的都很好,可以说遥遥领先,就连第二名在哪都看不到。只是市场上看的是唱吧APP,看的是这个产品为什么没有了 2012 年、 2013 年那样惊艳、能够形成风潮的感觉。
于是团队用了 2019 一个整年在想:我们要变成什么样子?比如在 2020 年我们要变成什么样子。思考和讨论的过程就不说了,我们可以直接聊聊结论。
第一个结论是:
我们应该做年轻时尚的产品。
我们的竞品是家人很多、熟人关系网,这是他们的长处。唱吧则是有很多优秀音乐爱好者和音乐达人,他们年轻、时尚、音乐属性很强。这是我们的长处。从用户属性上看,唱吧更值得做年轻时尚的产品。
到了 2019 年4- 5 月份,团队进一步想明白了一件事,即:
应该成就用户。
他们可能不一定要K歌的产品。既然他们很忠诚、产出的内容质量极高,他们需要什么?其中,还有很多人最后离开唱吧去了其他平台,他们为什么离开?他们又需要什么?这是我们一直在追问的问题,在用户中得到了这些答案:
一是这些用户是非常牛的娱乐玩家。他们不仅翻唱厉害,还有表演能力、原创能力,甚至能开演唱会,这在过去没法满足。
二是他们想出名。只是过去唱吧的榜单限制住了这个需求呈现,过去榜单因为各种原因,很难实现将优质的用户呈现出来,很难实现公平的呈现。
三是想养活自己。这么多喜欢音乐的人,现在也只能将音乐作为自己的兴趣爱好,而不能养活自己,这件事情听起来是不太对的。
2015 年时,就有很多唱吧用户去做微商、开网店、接广告。当时我们认为这些事情很危险,因此做了封禁。
但实际上,我们反而是不是对的,导致这些用户转移走了,成为了独立生态。他们这么做的本质,是因为用户想挣钱,而唱吧没有帮助他们,也没有提供合适的工具和手段。
团队看到这些问题后,就在4- 5 月份回到用户角度去重新想“用户想要什么”,而不是原来产品有什么功能就去强化什么。
顺着这个问题往下走时,到了 2019 年的8- 9 月份,我们又想明白了另一个事情:既然唱吧留存不比竞品差,只是 30 天活跃这个数据略低,意味着我们缺少拉动长期活跃的手段。要想提升更高的长期留存率,不应该是简单的修补,而应该升级自己的赛道。
这就需要去们去寻找当下年轻人愿意重复使用的产品和需求。
我们解读行业,发现过去是“工具+社交”为主,内容消费占比很低。但在唱吧中,80%用户都在产生内容,其中20-30%天天唱歌。
这个数据面前很少有平台能够做到,即使国民级产品抖音、快手也不成。他们能百分之几就差不多了。










