如何让APP更能抓住人心?
我们总说产品要找到用户的痛点,运营要迎合用户需求,那么痛点究竟是什么?追本溯源就是研究人性。LInkedin的创始人曾说过,一款好的APP及运营,一定能迎合人性七宗罪中的其中之一。下面我们提取出比较常用的人性特点,并加以解释。
色欲:用户的原始刚需,图片社区中,美女图片的点击率往往最高;直播类产品,美女主播总是能吸引更多的人关注;如微信摇一摇、陌陌等。
虚荣:用户都有攀比炫耀的心理,也是产品功能策划和运营最常利用的,例如QQ等级,会员等增值服务可以点亮图标,或者微博的粉丝数,加V等。
贪婪:给用户的比用户预期的更多,让用户觉得赚到了。例如各种红包活动铺天盖地,电商的团购,秒杀功能,都是利用用户这一特点。
懒惰:不要思考,降低认知门槛,操作便捷,例如全选功能,一键下单功能,二维码,下次自动登录功能等。









