私域流量运营中有哪些坑?
甄妙：刚刚都在说私域流量有很多好处，但是很多企业在部署私域流量时，遇到了不少坑，包括我们自己的公司在做私域流量的时候是带着美好的期许，最后也是一个坑一个坑地跳。比如，社群带不动货、缺乏体系的打法。不知道其他老师有没有建议?
全昌连：我们和一些企业和做内容商业的团队交流过，我们整理了以下四方面。
1.从流量池的搭建获取来说，可能现在大家踩坑比较多的是因为流量质量不高、流量不够精准。
2.从运营上来说，可能流量进来后运营比较粗放，例如定向发链接、广告的死群。你无法把这些用户画像的颗粒度做得更细，把他们沉淀为自己的私域流量。就像很多人都会吐槽，我把你当朋友，你却把我当私域流量。
3.大家感触较多的是很多群里的一次性收割的思维，很多时候没有注重长期的关系增进，或者长期价值的运营。
4.很多时候，我们在做私域流量运营的时候，没有真正给客户带来价值，无论是信息还是服务，你可能通过一些手段，通过广告导流付费获取流量，但并没有给他们带来利益和价值，反而是对他们的一种干扰和打扰。
以上可能是我们了解到大家遇到比较多的坑。
冯平：从我的经验来说，可以去看一下微信关于个人号的使用规范和微信朋友圈的使用规范，读清楚可以少跳一些坑。
庄帅：第一是思维观念的转变，我们在这个转变上花了很多时间。从买流量到做补贴，电商属于不买流量就没有生意的状况。
第二是人才的困惑，以前人才分配是非常分开，基本上做运营就是做运营，现在做运营的人基本上在做电商领域的品类运营。
如今，私域流量更多是基于微信、直播平台做运营，可能会出现对于用户理解、平台规则等都会出现困惑和不理解的地方。这个坑可能是需要提升内部人员的职责、调整、培训等地方。
哪些品类适合做私域流量?
甄妙：其实并不是所有品类都适合做私域流量。我听说一种说法，只有高客单价的产品才适合做私域流量，但之后我发现有一些低客单价的企业也可以做。
庄帅：品类是一个有趣的词，我做电商已经 16 年了。 16 年前，大家都觉得服装不适合，因为需要体验，但是后来跑出来一个几万亿的阿里。
现在大家都喜欢说日活，品类也是一样，有日品、周品、季品和年品，私域流量里面如果能够做日品和周品当然好，第一波通过私域流量做生鲜品类的人还挺多的，另外，季品也挺多的，例如服装品类。
