私域流量不该是“我把你当朋友,你把我当私域流量”

2020-01-08 22:01:11于海丽

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2019 年互联网的人口红利趋于枯竭,企业建立自己的流量池,拥有私域流量,可以说迫在眉睫。

1 月7日, 2020 新榜大会邀请到美至简网络CEO甄妙、《私域流量》作者冯平、百联咨询创始人庄帅、 36 氪副总编全昌连,他们在一起讨论了私域流量的商业机会,分享了自己遇到的那些坑,以及未来发展趋势等。

手机流量,刷单

圆桌论坛嘉宾:《私域流量》作者冯平、百联咨询创始人庄帅、 36 氪副总编全昌连

以下内容整理自现场:

私域流量的商业机会

甄妙:今天,我们重点聊一下私域流量里有没有一些更好的商业机会?因为私域流量的概念特别火,但是大家对私域流量的概念理解是互有不同的。我们知道冯老师出了一本叫《私域流量》的书,想请冯老师讲一下理解的私域流量概是什么?

冯平:《私域流量》这本书其实是我们这几年服务案例的内容,更像是一本故事汇。书里的案例包括西贝餐饮、小小包麻麻等。

简单来说,私域流量就是一个私属的流量,是关系流量。在关系流量里,继续往后延伸的话,它是亲密流量、闺蜜流量、哥们流量,是带来增量的流量。

对于我们来说,流量就是资产。我们自己的钱是我们的资产,同样,私域流量像微信个人号的通信录就是你的流量资产。

庄帅:有这么一句话,“你永远不知道坐在电脑那端的是一条狗还是一个人”。我们做电商的时候,PC时代大部分都是数字化,到了现在私域流量的状态,我们发现它不是狗,他就是一个人,因为狗不会玩手机。所以,我们会有一些固有观念,把人当成流量。

现在,很多群大家都不想再看了,因为都是机器在发电商链接,但是有些群你很喜欢,因为是真的把你当做用户,给你送货、嘘寒问暖、发红包等。所以,我们对于私域流量的理解更多还是回到关系和情感上。

全昌连:从另一个维度聊一下,对比平台分发流量来说,私域流量更多是一种中心化的流量。对于私域流量来说,运营上更加便捷、自由,转化率更高,最后可能更多是去追求用户的长期运营价值。