第四,我们有一个得到的数据系统,每个编辑都拥有这个数据系统全部的权限,可以看到针对他上线的一讲内容在 24 小时内的所有使用行为数据和用户行为数据。
比如我们会看到跳出率、转发、互动率、分享,看到什么样的用户等等,所有详尽的数据,基本上一个老师的一讲内容我们通常可以看到 20 个以上的指标。通过一个编辑长期对数据的追踪,帮助他们建立起直觉、经验和数据的理性分析能力,这样一个强关联之后,你会发现整个公司的能力在一个水位上不断层层向前提高。
这些工作做了差不多两年后,我们发现今天对这家公司,我们是有一点组织上的自信的,也许你的工作产品的形态会发生变化,但这个组织能够应对这些变化,即使在新的形态、新的挑战下也能持续往前走。
这是我想说的第一个能力,那么第二个能力,是怎么从一支队伍到一个人。
当一个队伍成长,他们中间会出现非常强的中坚力量,这时候对于内容公司的第二个挑战就来了,你怎么让这些了不起的人还能在一起工作,还能是一个团队呢,这就是一个团队凝聚的问题。
在这个问题上,我个人的经验非常有限,我试着强行总结一下,我觉得只有一条,就是打大仗,就跟阿里一定要干双 11 是一样的,这跟双 11 这个数字对阿里有没有意义没关系。我相信他们的高管说双 11 主要是为了练队伍,这句话是发自内心的。打大仗对一家公司来说、对于凝聚队伍和练兵,实在是太重要的一件事情了。
所以对于我们来说,怎样给自己的公司建立打大仗的节奏,而不要让公司陷入庸常的节奏里,这可能变得极为重要。
不过,不是所有的大型活动都叫打大仗,打大仗大概有这么几个标准:
第一个,一定要能突破你的能力边界。
对我们来说(跨年演讲)对整个收入来说是不重要的,但为什么每年都要去寻求一个更大的场馆,原因很简单,就是要突破能力边界。包括为什么从第一年开始,我们就希望用直播的方式,甚至用卫视直播的方式来去呈现跨年演讲,以及今年把罗振宇的提词器撤了,都是突破能力边界。
更重要的是对整个内容团队的考验,你要完成内容的策划,所有各个部门的配合必须在一个更Free solo的情况下进行培养,所以要不断去触探和突破自己的能力边界。
第二个,寻求超复杂的协同。
跨年演讲每年的复杂性在于它不是一个简单普通的发布会,得到每年自己也办发布会,但是它非常特殊,跨年演讲有卫视直播,比如今年有网络直播,有现场观众,这意味着你会服务不同界面的观众,有现场的一万多名观众,他们的情绪、注意力、满意度怎么去管理?还有线上几百万观众,他们的情绪、注意力、满意度你怎么管理?这样不同复杂的界面,就形成了一个超复杂协同。










