为什么参半会为牙膏打造这样的品类特性呢?是因为口腔护理分为硬组织和软组织两部分,传统牙膏基本着眼于前者。而参半在保证传统牙膏的必备功效基础上,加入了鱼子酱、圣地亚哥燕窝、澳洲甜橙等常见于护肤品中成分,这些配方将主要作用于口腔内的软组织,起到防护滋养作用。
类似通过品类特性错位而成为网红的还有三顿半咖啡、HFP、半亩花田、三谷等,但当然也有很多短暂即逝的网红产品,比如像答案茶、泡泡面膜、奥雪等等,他们为什么不能持久呢?原因可能有很多,比如有的是收智商税,有的是过度拔高了消费者的预期,有的是偏离了核心的消费动机,用户尝个鲜就够了。所以,这也告诉我们,在做产品错位时,品类新的特性还是要避免上面这些。
3. 传播层面错位:打破消费者信息接受疲劳
其实错位是一个动态的过程,无论对于品类错位,还是产品错位,对于传播层面的错位,就更是了。因为信息对消费者来说,是这个世界上最容易不过就可以获得的东西,毕竟每天都活在信息大爆炸中。这也就反过来要求我们在做传播层面的错位的时候,需要尽可能多的考虑消费者的信息接受疲劳阈值。什么意思呢?就是你今天让两个八杆子打不着的品牌做了场跨界,消费者觉得新鲜,传播上做到了错位,但是当无数品牌都开始玩跨界联名的时候,就不再有效了。类似的还有各种线下快闪店、贩卖个性化人设、讲女性平权等等,都算不上什么传播上的错位了。现在还有个做法可能勉强算得上,就是品牌官方接梗的玩法,比如kindle的盖面、VANS王安石、芝华仕时髦瘫等等,毕竟大部分品牌平时都是一本正经端着的,但消费者最爱看的其实是品牌接梗、自黑,甚至是翻车,就看品牌能否很好地驾驭这些自带话题的传播因子了。
但这些其实都是短暂的传播花招,可能只适合一次campaign活动或者social话题,做完后消费者就被“免疫”了,等到下次又要花尽心思想新的花招,不是什么长久之计。真正的长久之计是,在整个品牌形象传播层面,给消费者建立一种「错位」的感觉,就是会让他们觉得这整个品牌就是酷酷的那种。那么,怎么才能让品牌在消费者心中变酷呢?
有人会说:啊,这不就是让品牌年轻化嘛?给它换个新的logo,号称形象升级,再请个年轻点的代言人,说点体现自己很有个性的话,大不了最后再开发一系列年轻风格的产品,比如二次元啊、盲盒啊、黑话啊都放上去。这是典型的品牌自嗨式年轻化营销套路,反正我是对这种做法免疫了,没什么感觉。
用李叫兽的结论就是:品牌“酷”与否的关键在于它是否率先打破了当前普遍存在但不合理的常规。如果品牌在传播层面传递了这样的信息,那么它在消费者心中就是酷的,也就做到了我们说的传播错位。比如当年苹果那支《1984》的广告,视频中那位身穿白色苹果T恤的女模特冲进片场,用铁锤砸碎大银幕那个象征着精神控制者的 “老大哥”的动作,其实就是在向当时的用户传递苹果敢于挑战不合理的权威的品牌理念。还有后来ipod的出现,是在打破“消费者为了一首喜欢的歌曲,不得不买下一整张CD”的不合理现象。









