这个时候就客户的回答有两种情况，情况1：男孩
家长答：男孩
咨询客服问：孩子性格是偏活泼好动还是偏成熟稳重
情况2：女孩
家长答：女孩
咨询客服问：孩子性格是偏活泼好动还是偏文静
这时候就有四种情况出现
情况1.1：男孩&活泼好动
家长答：男孩，活泼好动
咨询客服说：这位家长您好，我们真朴围棋光在在北京就有12所校区，最大的校区望京校区多达1000个孩子，大多数家长把孩子送来学围棋就是因为孩子特别皮，太闹了小孩子根本坐不住，注意力没法集中。而我们我们都知道：孩子注意力不集中啊，不仅仅是语数外，是学什么都不行的。听专家和幼儿园老师说学围棋能提高孩子的注意力，所以就把孩子送来学围棋，锻炼孩子的注意力。
情况2.2：女孩&文静
家长答：女孩只，性格还偏文静
咨询客服说：您还记得您读高二学排列组合和空间立体几何班里的女士成绩普遍比男生差？
这是个既定的事实，大部分男生比女生的逻辑推理和空间想象能力要强，家长现在生了个宝贝闺女，孩子将来也要读高中的空间立体几何和排列组合，你是家长都觉的痛的受不了了，赶紧带孩子去试听去。
所以你通过把所有的客户情况都模拟一遍，无论客户问什么，客服都能回答，并且能够精准的解决痛点以及传递传递产品的价值点，你的预约率一定会提升。
俗语说细节里面有魔鬼，其实细节里面不仅有魔鬼，还有很多钱，每一步转化率提高了，钱就来了。
二、让客户买买买的陈勇六要素
我们想一想，我们买东西不天猫、京东、淘宝、亚马逊就是线下门店，如我最近买绿萝发现京东上没什么选择，那就打开万能的淘宝，输入绿萝去搜索，一堆卖绿萝的商家，选个销量排名第一的就买了，绿萝很便宜，买错了就认了，直接选个销量高的就买了，当然就如果价格很高的商品，你会很认真的看商品页，还会对比几家，但是我们买东西，不在那家买就是这家买，我们选A店的原因无外乎以下几种：
下单三大阶段
第一大阶段：激发兴趣
我们在买东西的时候，我有一个需求要解决，所以需要买东西（激发兴趣），当我们看到某个商品的时，我们会想这个商品质量怎么样啊？好用吗？售后服务行不行啊，我们有这些疑问很简单，因为我们不信任这个卖家。
第二大阶段：产生信任
好朋友给你介绍一个商品，很信任你朋友了，但是为什么没买，这里面有三大因素，时间原因不展开讲，但是作为商家，肯定希望客户买上下单
第三大阶段：立刻下单
这三个大阶段对应是陈勇六要素：互惠（注意是互惠不是优惠）、承诺一致、 权威、社会认同、喜好和稀缺
