靠裂变获客600万后,这家巨头“放弃”了用裂变做增长

2019-12-25 15:00:18王冬梅

声明:本文来自于微信公众号运营研究社(ID:U_quan),作者:套路编辑部,授权站长之家转载发布。

前几天,我们通过业内知情人士了解到,下沉市场的头部玩家@趣头条 如今靠裂变带来的增长,已经只占新增用户的一小部分了。

虽然我也知道今年的裂变增长很难做,但听到这个消息的时候还是有点小震惊的。毕竟,这家巨头当初可是凭借裂变,10 个月暴涨几百万用户,甚至赴美上市了!


趣头条 (1)

连裂变的头部玩家都''放弃''裂变了,那到底要怎么做增长?

「裂变增长投入产出越来越低,趣头条现在直接从渠道买量,做精细化运营控 ROI,别人一个下载 6 块,它能够做到 5 块以内」,这位知情人士透露道。

其实,不仅是这家巨头公司。我发现,这两年崛起的增长黑马,无一例外地都非常重视精细化运营。例如:

不到一年打造了 100 万会员的社交电商——每日一淘,通过个性化的 App Push 实现精细化运营,整体转化效果提升 50 倍;

今年的“增长黑马”完美日记,居然连客服朋友圈都进行用户分群,根据用户兴趣差异化展示内容;

这两年一直高速增长的小红书,也早早地就把运营重心转向精细化运营,且取得不错的成绩,本文会给到小红书详细的案例讲解。

在增长越来越难的情况下,精细化运营成为各个领域头部玩家当下共同的选择!

增长高手都沉迷的精细化运营

是怎么做的?

精细化运营,是指通过获客渠道、用户行为的数据分析,进行用户分群,对不同的用户展开有针对性的运营,从而实现更精准的用户获取、更多的留存、更高的转化、更好的召回。

通俗点来说,就是看人下菜。具体应该怎么做呢?我们拿小红书来举个例子。

1)针对不同渠道来的用户,采取不同的激活策略

之前,小红书与几个安卓手机厂商进行了预装合作,作为新的获客渠道。

然而,小红书通过对预装渠道的用户留存分析发现,这些渠道的用户流失率非常高。这意味着,这些花钱买的用户,绝大部分人是打开一次就再也不来了。

为了提升这些渠道的激活转化和留存,小红书增长运营团队对用户注册旅程中几个页面进行了数据分析。他们发现,很多用户在打开小红书后,还没看到首页的内容,就被这些前置页面劝退了。