关于内容种草营销的18个知识点

2019-12-16 09:27:40王旭

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那我们就来说说第二个维度——在已有产品基础上,再创造可满足用户痒点需求的“种草点”。这也是大部分商家在做内容种草时的做法,因为要做到满足用户进化痛点需求的产品,毕竟是少数。我们先来讲讲什么叫用户“痒点”,举些例子:买奶茶很多时候不是因为好喝,更多会因为杯子外观、周杰伦喝过、趣味菜单名而选择购买;买面膜会因为敷在脸上起很多泡泡购买;买零食会因为跨界礼盒购买……这些都算是用户“痒点”需求,有时候它带来的消费力甚至强过痛点需求。对于内容种草,如果觉得产品本身没有什么可讲的点,那不妨试试从以下方法中着手试试,来挠动用户的“痒点”需求。

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承接上面一点,来说说可基于产品本身再创造“种草点”,以此来挠动用户“痒点”的方法。第一种是:重新设计产品包装,比如你现在去小红书上搜牙膏,会发现各种各种高颜值的牙膏包装,有的是最外面那个纸壳子做得很好看,有的甚至在产品形状上就做得跟化妆品一样精美,让你控制不住自己想要来一管;第二种是:通过跨界、IP合作、创意形式打造礼盒。跨界和IP合作大家应该看过很多我就不多举例了,我举个最近很多化妆品牌都推出的圣诞倒数礼盒,精美的包装里有 24 个放着不同产品的格子,寓意从 12 月 1 日到 25 日圣诞节期间,每天都可以有一份礼物,相信很多女生看了都要种草的;第三种是打造区别于常规的产品使用场景或者方式。比如海底捞的小哥现场甩面,以及各种网红吃法、博莱雅的泡泡面膜告诉你脸上泡越多,洗得越干净等等;第四种是跟明星、头部KOL合作,来营造一种这是明星/网红都在用的背书,比如杨幂同款穿搭、李佳琦强烈推荐过的口红色号等;第五种是在产品上做个性化定制,打造一种差异化或者尊贵感的购物体验。比如两个同样是卖饼干的,其中一个可以做产品外包装的定制(就像当年奥利奥那样),而另外一款就是讲讲好吃的休闲零食这些,这两款饼干在做内容种草的效果应该就不言而喻了吧。

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基于用户“痒点”式需求的产品内容种草在效果持久上不如痛点,你想想如果我们只是喜欢一款网红冰淇淋好看而去买它,这种喜欢是不会长久的,说不定哪天另外的品牌出了颜值更好看的后,你就去买别的了。所以企业不能寄希望于长期靠这种形式的内容种草来做营销,除非你有持续生产各种网红爆款的能力,否则“痒点”式需求种草只能成为你短期内吸引流量的做法,最终还是要回归到产品的核心消费动机上来,比如冰淇淋要回归到好的口味、面膜要回到好的保养功效、牙膏要回到口腔护理功效……

09.

种草内容上最好聚焦产品的1- 2 个核心点来说。我碰到过一些客户,在brief agency给达人写内容大纲的时候,总是担心讲的卖点太少,他们觉得好不容易让付费让达人写了内容,希望把产品 360 度无死角地夸一遍,这样消费者自然会觉得产品好而去买它。其实,在内容上最好不要这样做,否则你的产品在受众那将很难被记住,因为他们看这些信息跟HR看简历,基本1- 2 秒扫一遍,如果没什么亮点,基本就不会仔细看了。所以,这时候就需要在内容上聚焦1- 2 个核心的“痛点”或者“痒点”。并且如果有很多不同的KOL一起发种草内容,还需要控制这些人也是在传递这1- 2 个核心点,而不是各说各的。