1、优化 App 性能
虽然现在的手机性能在不断的提高,但是APP依旧需要做好APP性能的优化,避免出现APP闪退、占内存、运行慢等问题,目前市场上APP产品同质化相当严重,用户的可替代选择相对较高,优化APP体验以及产品性能,一定程度上能更好的留住用户
2、渠道筛选,提高渠道转化质量
用户质量是提高用户留存的重要环节,新用户在刚开始使用APP的这段时间是用户流失比较严重的时间段;因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控,做好渠道的筛选
3、做好APP新用户的引导
做好新用户的使用引导,尤其是关于游戏、购物、金融、理财等类的APP,新用户刚开始使用APP的时候,对APP内的特定操作基本处于零认知,这就需要APP的新用户引导功能去帮助新用户更好的体验APP。
三、增加用户的活跃程度
增加用户的活跃程度即是我们平时说的“促活”。直接指标是活跃用户数,活跃用户数一般区分为日活、周活、月活。和用户建立了一个稳定的关系后,就需要提高用户的活跃度了,只有活跃的用户才能对APP产生价值。APP用户的活跃度低,一定是有原因的,有可能是APP体验差,有可能APP满足不了客户的需求等等,总之要通过科学的数据分析找到原因,及时解决隐患,提高用户的活跃度。
如何提高用户的活跃呢?活动是提高用户活跃度的一种比较好方式,不管是线上还是线下;活动的内容形式尽量多样化,可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度,比如签到、登录后获取积分等方式。通过以下方面的思考能给大家带来一些新的认识
1、打造价值链上的高频功能
很多产品本身是低频的。比如求医类的App,它的核心功能是通过平台向医生问诊以及拓展其它服务。这种产品非常低频,人没病是不会打开App。它也不可能做一些跟病有关的推送,这样的产品就会导致本身很低频,需要在相关价值链上打造一些更高频的功能带动这个产品的活跃。比如可以增加计步功能,医生代表着健康, 它告诉你每天多运动也就意味着你更健康,往健康上引导,这样就提高了用户的活跃程度,对APP使用的频次相对会高很多。再比如,也可以围绕减肥计划增加些每日餐品相关内容,辅助用户来每日观看App,这样也能增加他在上面的活跃度。
要记着:用户永远对有意义有价值的信息内容不会很排斥,尤其是关于健康、金钱类的。
2、恰当的时机提醒用户
人都是比较健忘的,如果不提醒的话,很多APP很容易忘掉,提醒本身就在 提高活跃。 比如获取消息、短信、服务号、邮件。邮件方式比较传统,但有时候很有效。









