用户体验
提升用户体验，应该是每一个产品从诞生开始，就从未停止过的事情。
而百度显著提升的用户体验，可以概括为以下三个方面：
1. 优质内容积累，带来的搜索结果满意度体验。
百度Q3 财报显示，百度搜索的首条满足率已经提升至56%，这意味着有一半以上的用户需求在搜索结果的第一条就能得到了满足。越来越多的用户因为更高效的搜索体验而更频繁的使用百度。
十多年的内容积累，百度不仅拥有无人能比的内容广度，近年来也在内容的深度上不断拓展。据官方披露信息显示，通过与用户、专业人士和专业机构共建，百度知道、百度百科、百度文库、百度经验、百度学术、宝宝知道六大知识类产品目前已经积累了包括文章、视频、评论回答等形式的十亿以上的高质量内容。 9 月，用户在百度系知识类产品上消费的时长比 6 月份上升了41%，百度百科和百度经验上的视频内容播放量增长了36%。
这也是百度“头部优势”的根本所在。
2. 智能推荐算法，带来的个性化体验。
我们在解读5G时代的传统行业变革一文中，也曾表达过一个观点：服务的极致，就是个性化。而在“all in ai”的战略目标下，百度的智能推荐算法，相比于头条系之类的智能推荐，似乎要更胜一筹。
头条系可以理解为基于兴趣进行推荐：你在头条看了篇法拉利的文章，头条以后就会不停地给你推送法拉利、保时捷、布加迪威龙的内容。
而百度系则是基于意图进行推荐：你在百度看了篇法拉利的文章，但你曾经用百度搜过“ 20 万以内买什么车比较合适”，你还曾经用百度地图导航过“北京大众4S朝阳路店”，那么百度就会给你推送大众、别克的广告，而不会给你推法拉利的广告。这就是百度所谓的“意图定位”，它会通过多维度的信息来判断受众的意图，看法拉利的文章不代表你买得起法拉利，你的其他行为告诉百度，你想买的是大众，你也只买得起大众—虽然你天天看法拉利的文章看得流口水。
这也是我们前面所说的，搜索满足了用户的精准需求，而信息流满足了用户的潜在需求的原因所在。
3. 百度智能小程序，带来的一站式服务体验。
在没有百度智能小程序之前，虽然百度在通过搜索向用户展示出来的信息+服务赛道上拥有绝对的优势(搜索第一)，但搜索出来的信息和服务却没有在百度内部形成闭环。比如用户搜索最近上映的电影有哪些?搜索获得答案后还要通过其它渠道购买电影票，百度更多的是承接信息，在这种场景下，百度更像是一个中间页，后面的服务跟百度是脱节的。
但有了百度智能小程序后，用户通过百度搜索可以直接获得服务，百度作为连接器价值被大大释放。比如用户搜索最近上映的电影有哪些，百度不仅能提供精准答案，还能直接提供购买电影票的小程序，一站式满足用户需求。
