对人群进行分组和量化
接下来，基于用户的共性和差异进行分组和量化。作为数据驱动型从业者，你需要基于人群结构和第三方研究数据对用户群体进行量化，这有助于了解需要触达的每个群体的规模，同时，确定哪个群体处于最高优先级。
一旦细分量化完成，需要在组织内部和全员共享，确保安全储存，同时，完成和市场、电商和用户关系管理工具的关联，通过已有数据，向不同用户提供不同信息和服务，获得最佳转化效率。
不要只考虑“平均值”
在组织中，我们很容易谈论每月平均浏览量、用户平均使用时长和其它平均数据。但当你想了解忠实用户时，这些“平均值”说明不了问题。而了解核心用户的需求和想法，可以帮组织者设计出更好的产品，服务另外90%甚至99%的用户。
在公司发展过程中，部分少数群体的意见具有更高价值。
在媒体行业，终身订阅用户的价值高于“一锤子买卖”的用户。订阅制不是某种标准分发模式，也没有人能保证所有访客都会付费。所以，其中的少数用户，无论在经济能力、学识还是时间上对媒体的贡献，都比大多数用户更有价值。所以，“平均”数据不是一个理想的评估标准。也可以从分发率和新闻信邮件用户列表入手，重点关注打开率达到或超过80%的用户的留存、增长、变现情况。
