7 年多的私域运营实践，也是教训积累的过程，冯平表示，踩过所有坑，“踩过所有微信封号的坑、踩过所有被客户拉黑或者删除的坑，踩过员工离职带走手机损失客户的坑，踩过所有你费劲心力和客户聊天最后她说再等等的坑.........”
对于所有这些坑，团队就一个态度：改，坚决地改、毫不犹豫地改、无怨无悔地改!“
“你不经历，你肯定不知道，你经历了你才会考虑然后才能够知道”。所以冯平对踩坑这件事非常乐观，喜欢踩坑。“早踩坑、才能早改进、才能早完善，踩一个少一个。”同时她也总结到“在运营私域过程中必须遵守平台规则”。
2000 多台手机同时运行，对于工具产品的需求与日俱增，“我们的手机太多了，人手不够了，还有就是老出错，工作量太大。”于是“微盒子”应运而生。这是一款由冯平团队 90 后的CEO带领技术部研发出来的远程办公控制工具。
“一个微盒子能够实现一台手机远程控制多台手机的聊天、手机定时自动发送朋友圈…比如本来需要晚上发送的朋友圈，再也不用小伙伴们半夜爬起来去发了。”冯平表示，
“微盒子”也是一路优化过来的，同样踩过各种坑，迭代数个版本。冯平表示，这个工具之所以安全是因为它严格遵守微信规则，不破解、不入侵微信。“我们的产品和微信是物理关系，是友好关系，不是化学关系，”并且仍然在持续优化中。
由于自身做私域实践项目很成功，越来越多的从业者来咨询请教相关问题，冯平发现了这里面存在的巨大市场空间。
一方面是由于流量红利的消失，企业在公域平台获取客户越来越难。另一方面对于已经在开始做私域流量的从业者，也经常会犯很多错误，比如不把客户当客户，而是当韭菜，并且不种植就去割，结果最后发现越割越贵。
于是她开始事业方向上的调整。
