同时，社交电商竞争激烈。从下沉市场的增量来看，淘宝比拼多多和京东都要大，这也能看出淘宝在整个电商圈的马太效应明显，一不小心就沦为为淘宝做嫁衣的下场，所以其风险在于前期在没有验证存量用户忠诚度的前提下，不宜过早的用补贴换增量。
不过，对于出版机构来说，其天然有着图书基因，与图书相关的社交电商将具有天然的优势。利用读者流量和出版社物流，架起为读者推荐图书的桥梁。
所以一家喜马拉雅化的出版机构，应该有类似这样的产品矩阵：
产品矩阵=图书学习+在线教育+问答社区+知识训练营
出版社的线上产品矩阵
它有多样化的产品内容，满足用户日益精细化的服务需求。基于用户行为，形成更好的服务机制、推荐机制和学习能力提升机制。
线上内容多样化
自此，每位读者都有一本智能图书。主要体现在四个方面的提升改造：
重塑了读者对图书的认知
图书从此具备了特有的差异化服务
提升单书的线上收益
提升线上资源服务的复购和裂变能力
