支持大客户及特殊行业。钉钉今天不仅承接中小企业的沟通办公，也承接不少政务大客户。他们对钉钉的诉求是具备专有云部署能力。
容量。随着业务发展，所有流量在中心处理不可扩展。把流量分散到多地域是一个必然选择。
钉钉通过一套代码部署，一套运维体系实现单元化，满足了以上多层次的需求。我们开发了单元化基础组件，动态路由，业务层数据同步组件等一系列基础设施，可以将钉钉部署在任何一个国家或地区，甚至客户的自有机房。
2高可用、安全性如何保证
企业级 IM 产品对于高可用和安全性的要求远高于 ToC 场景下的 IM 产品。一旦钉钉的消息发不出去或者收消息出现延迟，就会大面积影响企业的核心业务运转。同时，聊天数据长期保存，历史消息可实时回溯，一方面对数据存储提出了更高要求，另一方面也对数据的安全性带来了新的挑战。
高可用架构：通过异地容灾、中间件冗余、存储冗余，在架构上避免单个中间件、存储或者地域的灾难对系统可用性产生影响。比如今天 IM 依赖的 DB 宕机，并不会影响用户的消息收发成功率。
变更管理：核心系统控制发布频率，每一次发布必须 checklist 校验。发布可灰度、可监控、可回滚，控制问题引入的影响面。
持续精进：通常大的故障都是由小的隐患累计产生。如何发现并解决系统中的隐患？得有机制性的解决方案。我们每天投入专人，去发现系统中的稳定性问题。常年累计下来，系统的健康度越来越高。
作为企业级应用，安全是钉钉的立身之本，也是企业客户最敏感的关注点。
钉钉 IM 拥有高强度的链路加密，达到银行级数据加密级别。IM 在全链路上都是加密的，因为即使有一个点疏漏，数据就可能泄漏。所以在客户端、长连接、mq、存储、业务上下游，都做了加密。在接口访问层面，我们也有完善的鉴权、访问控制，确保数据不会被非法使用。
数据安全上，企业还可以选择第三方加密。聊天数据同时被钉钉、三方双重加密，数据只属于企业。
长期的安全技术沉淀。钉钉背后有阿里集团数千名工程师建立的安全保障机制。我们每一次发布都会有代码安全扫描，一般的水平权限漏洞都可以在扫描中发现，用工具把大部分漏洞扼杀在上线前。同时自主研发了动态防入侵系统，实时监测平台的安全状况，对于入侵事件具备分钟级快速发现能力及进行事件的快速响应、止血与溯源能力。
攻防演练。平时多演练，战时不流血。我们有专门的安全团队对系统进行攻防演练，红蓝对抗，及时发现潜在的安全问题，提升入侵检测及安全应急响应能力。
3存储、创新之道
不同于传统 IM，钉钉在存储方面的业务需求与技术实现都有新的要求。
