以我之见,企业微信一定是私域流量的关键工具!

2019-10-24 09:28:23王旭

见实:个人微信和企业微信都属于私域流量的载体,什么场景更适合做什么样的变现呢?怎么做区分?

高振刚:个人微信和企业微信的PK,在微信生态上有三大变现场景。

第一,基于“朋友圈人设”的变现场景;第二,基于“群”割韭菜的变现场景;第三,基于“私聊”的变现场景。朋友圈是微商主导的变现场景,群聊是社区拼团和社群电商主导的变现场景。个人号私聊是知识课程、知识付费主导的变现场景。

这三大场景里朋友圈和群聊都已经非常成熟,但唯独私聊的方式太过于打扰用户,所以没有规模化,外加个人号目前封号非常严重,也是不能形成规模化的重要原因。

见实:如果用户关系迁移到企业微信会出现哪些新场景,和变现机会?

高振刚:我先分享一个互动理念:每一次互动的本质其实是互动双方的约定,这也是企业微信最底层的规则。腾讯鼓励基于好友关系发展会员制、订阅制和顾问制。

暗含的意思是“每一次互动都要有理由”,比如:你是我的会员,会员服务里面,会约定的一些规律互动,那我给你发的信息,就不会被微信视为骚扰型消息。订阅制也是约定关系,可以每天给你推送,因为是你主动的,甚至是付费行为之下主动要求的一种服务。顾问制是大家在信息不对称的情况下,用户缺乏专业知识,所以用户需要一个能提供服务的顾问,也是一种约定关系。

现在的个人微信号,这三类机制都还没有开发出来。现在基于企业微信,这三类关系就具备了商业化的可能。可以明确告诉大家的是:个人号的优势在于朋友圈、微信群场景的变现模式,也非常成熟,但缺点是腾讯对这两个场景的商业化是反对的。

见实:这样的迁移,需要规避哪些风险?出现的利好又是什么?

高振刚:需要规避的是,个人号粉丝的资产目前对于企业或者对组织方是不友好的,因为员工可能随时把这些资源带走。

利好的是,好友数量上个人微信号是受限的。我一个朋友所调查的十个项目的变现效率都很高,但回头一看,规模其实很小,没有一个单月变现超过两千万的,因为基于个人号好友关系的组织,经营关系的总量也有上限。企业微信几乎可以说没有这个上限。那么,终局的问题就会产生,个人号没有办法完成资产化和资本化。

见实:企业微信作为工具,相比其他工具有什么特点?

高振刚:目前有三大特点:第一,可以归结为在合规载体下的不封号。这是腾讯对2B企业的一种承诺,很难出现封号的局面,因为企业微信的判断一定是基于规则,而不是基于偏好来“判刑”。这是我们作出的预测。

第二,好友关系属于企业,员工离职带不走。这背后所隐含意义是允许好友关系资产化和资本化。将来可能各种TO B业务的估值标准也会改变,“你的好友关系有多少”、“好友是不是精准垂直”、“好友关系的变现效率是几千还是几万”,这些可能都会变成估值的衡量指标。