2）游戏化的互动机制
高参与度、高口碑的营销活动，多是借鉴游戏化运营、互动机制的结果。360家庭防火墙在推出了趣味条漫后，还献上了一个小程序，形成“产品曝光+裂变活动+销售转化”的闭环。
用户可以在小程序中进行抽卡、集卡的游戏，不禁让人想到游戏产品中的细分品类——卡牌游戏的玩法。 卡牌游戏的核心在于抽卡，强调随机性的同时，卡面的设计、抽卡规则的设置都需要激起玩家不断参与的兴趣。在360家庭防火墙的小程序中，用户可以通过集齐6张不同卡面的卡片，获得抽取最终奖项的资格;同时，每张卡面上的文案，则分别体现了路由器产品的6类产品特点，诸如信号无死角、游戏不卡顿、上网防欺诈等，也就是说，用户在每一次抽卡参与的过程，都能进一步加强对产品特性的了解，一举两得。
不仅如此，360家庭防火墙小程序中用户抽卡方式的设计，也兼顾了普通和高阶玩法：用户每天有2次免费抽卡机会，但如果想要增加抽奖机会，就需要将活动信息分享到朋友圈或微信群组(好友)，让好友助力。
此外，用户体验过的小程序无需关注，之后会自动出现在常用小程序列表中，简化了用户搜索、关注的步骤，降低了用户参与活动的“麻烦指数”，优于H5用完即走的形式。游戏化的互动机制，从诸多细节上激发了用户自主参与、分享的动力，直接促成了活动的传播广度和深度。
让用户在参与活动的过程中获得游戏化的快感，这是所有擅长裂变式营销的品牌擅长的手法。比如从创立到上市仅用了两年的趣头条，以游戏化互动机制、“种子用户+社交分享”为核心策略的用户增长手段，快速崛起。
在熟谙用户心理的前提下，趣头条的游戏化互动机制值得借鉴，诸如赠送福利机制、任务奖励机制(看新闻领红包)、唤醒机制等，看似简单粗暴的背后，互动模式的有效性极大促成了平台的促活、留存和拉新。
三、细节是魔鬼，提供超预期的用户体验
在“注意力稀缺”的互联网经济下，细节尤其成为牵动用户早已挑剔的视神经的关键。一个营销事件如何吸引用户注意力，还能提升用户黏性?
高质量和超用户预期的完成度是关键。从内容创意、活动机制设计、电商销售入口安排等各个方面，一次全程无BUG、无死角的营销活动，才能让用户积极参与的同时，对产品的特色一目了然，激起他们的购买欲望。
《伟大的小细节：互联网产品设计中的微创新思维》一书中，提到了谷歌chrome浏览器之所以“后来者居上”，打败IE浏览器的重要一点在于：大量小细节的创新，优化用户体验并最终夺得用户的心。例如，“有点小情绪的提示框”，当chrome下载一个可能给用户带来损害的文件时，浏览器就回弹出提示：“你下载的文件有害，别说我没提醒你!”再如，chrome拼写检查功能上线时，提示框中的文本充满了拼写错误，既体现了产品功能的作用，表现方式也给人惊喜和幽默感。
