2、参与感,B站的视频弹幕,一度被产品经理和大佬们惊呼看不懂年轻人,弹幕作为一种情境化的互动设计,极大强化了用户参与感,即便后来所有视频网站都跟进了弹幕功能,但也无法复制情境,并不能对B站造成任何威胁。
去年底,Netflix推出圣诞大剧《黑镜.潘达斯奈基》,把一个总时长312分钟的电影,呈现为90分钟的互动剧情,中间划分了5条主线结局和多条支线选择,这种情境化创新不仅获奖无数,互动剧模式也在今年风靡全网。
情境化的产品设计,促进了社交、内容和场景互动,使得用户与产品之间形成了双向关系,不仅极大的强化了参与感,而且提升了IP关系资本,还有可能引发网络效应,带来爆发式的用户增长。
3、身份感,体验属于用户的主观感知,情境化产品对每个用户都赋予了身份感,使得用户的主观感知更清晰,旅客、观众、读者、粉丝、玩家、KOL等身份定义,使用户在情境中的自我认同和权重影响力与日俱增。
分布式产品的去中心化,社交媒体粉丝可以和KOL直接沟通,不仅用户身份感知空间更大,单节点用户的权重也在提高,时尚大师安迪沃霍尔说过,未来每个人都会有机会成名15分钟,在抖音,这种一夜爆红的案例已经有很多。
4、多层次,情境化产品通过结构性的设计,多维度组合出来的情境体验,同样内容,每个用户感知到的体验会有所不同,演出的序幕到尾声,旅游的风景和文化,比赛的对抗与配合,用户进入情境以后,只拥有属于自己的感知评价,而那些常规产品的用户感知,则偏重工具性的统一效果。
当流量已经挖掘到了 5 环外的小镇经济,情境化产品必然开始走上舞台,沉浸式的体验,再加上参与感、身份感、结构性等多层次的感知,从以前视频弹幕到盲盒、运动鞋,很多让人摸不着头脑的增量市场持续在发生。
如今的环境下,新产品至少需要拥有3- 5 年时间的安全边际,因此只有情境具备体验的唯一性,竞品模仿没有任何意义,巨头也很难封锁,B站、抖音、网易云音乐等产品的后发制人,也为互联网的下半场指明了方向。
4 情境化产品设计
抖音全屏浏览的情境,是其主要的收入来源,快手瀑布流封面,更多只有内容需求的触达效率;快手普惠算法下的真实情境,网红直播人设和短视频一致,是其主要的收入来源,抖音算法赛跑更多就是内容效率,优质段子网红如果直播,人设反差很大,反而得不偿失。
情境化不仅是产品模式,同时也是主要收入来源,情境化产品的早期,需要夯实产品基础能力,所以和普通产品区别并不明显,但随着产品演化,越往后情境权重越高,逐渐会与普通产品拉开差距。










