情境化,互联网下半场的突围之路

2019-10-17 09:32:02于海丽

4、技术情境,拥有较高体验价值的技术,比如今日头条,算法难度并不大,内容质量也很普通,就是制造了千人千面的阅读情境,在移动互联网早期大放异彩,之后更是孵化出抖音这种体量更大的情境化产品;AR/VR技术,能够重构视觉体验,结合5G技术,可以消除早期的所有发展瓶颈,不久的将来,也一定会出现独角兽产品。

5、注意力情境,极端情绪能够聚焦用户注意力,尤其是情绪控制和辨别能力不强的年轻用户,因此导致了产品价值观的马太效应,既鼓励了极端优秀,优秀草根拥有了崛起机会,同时也奖励了极端拙劣,从芙蓉姐姐、罗玉凤到咪蒙,各种离经叛道、荒谬言论、贩卖焦虑、人血馒头也获得了巨大成功,不过站在长期来看,凭借拙劣出位获取眼球的行为,最终也都遭遇了崩盘。

贴合以上 5 种情境的产品,大多没有依赖用户红利,而且还是在存量市场中崛起的成功案例,在互联网的当下,流量几近枯竭的状态下,不是什么产品都能拥有竞争硬核的底气,而且硬核厮杀的成本极高,结局更是九死一生。

情境化重塑,也许是所有产品的一扇新门。

3 情境化的差异感知

商品差异化在消失,情境差异化刚刚开始。

具备网络效应的To C市场,一开始就已经注定,最后只能留下一家或者双寡头,所以一旦产品的早期模式得到验证,就需要快速扩张,过程中甚至要放弃管理效率和安全边际,企业全负荷或者超负荷运转,更多就是拼融资能力,资本驱动下的烧钱抢时间,盈利不是目的,并购或者上市才是,再就是倒闭。

各种共享和O2O坟场历历在目,存量市场的获客成本会持续走高,地主家余粮也支撑不起,熊猫直播为代表的创业公司开始倒闭,蔚来汽车、趣头条、瑞幸咖啡等还在巨亏的上市企业也市值腰斩或者触底,独角兽家的多闪、飞聊、马桶、绿洲等产品队列尝试大多虎头蛇尾,巨头已经开始布局To B市场,B端也是存量市场,同样逻辑下成本也将会寸土寸金。

所有类目产品,无论线上还是线下,种类繁多令人眼花缭乱,按照当前的商业逻辑,几乎都已经失去了创业机会。这样的环境下,炒盲盒和运动鞋等火爆事件频发,大量用户虽然抛弃了货架和购物车,但在各种IP化的情境体验中,消费热情持续走高,也不断在刷新人们对情境意义的认知。

情境化带来的差异化市场刚刚开始,情境化产品对用户行为的改变,也很难套用当前的商业逻辑来解答。

1、主动性,喝完星巴克的咖啡,用户可能并没记住广告语和咖啡味道,却对星巴克环境感知印象深刻;旅途中的用户,主动去探索当地的特色文化,住民宿的兴趣超过了酒店;快手上的用户,非常听从KOL号召,不断冲动打榜刷礼物或者购买各种推荐商品;人气爆棚的盲盒热,仅仅为了抽取隐藏的IP款式,用户就会上瘾般的买买买;情境化的产品设计,用户拥有较强的主动性,而且先天具备强感知能力,真正可以做到品效合一。