
声明:本文来自于微信公众号全媒派(ID:quanmeipai),作者:腾讯传媒,授权站长之家转载发布。
广告流量太贵?SEM也涨价?通过社交渠道,善用已有用户,以老带新,能实现你意想不到的结果。
简单的“邀请有礼”玩法,被新闻简报公司Morning Brew玩到极致。 2017 年,它只有 10 万订阅用户,在短短 18 个月内,其用户数增长至 150 万,其中30%来自用户推荐。
Morning Brew成功的秘诀是,它设计了一个推荐体系,将已有老用户变成行走的广告牌,激励他们向别人推荐这个产品,从而带来大量新用户。
本期全媒派(ID: quanmeipai)带来Morning Brew的产品负责人Tyler Denk的复盘文章,深入拆解用户增长的思路与方法。
Morning Brew 是一家通过邮件提供每日新闻简报的公司,给年轻职场人士提供有趣好玩的商业新闻,覆盖从华尔街到硅谷的最前沿资讯。作为公司 2 号员工的Tyler必须身兼数职,同时做工程师、产品和用户增长的工作。
在 2017 年,Tyler的目标很明确——不惜一切代价涨用户。那时,用户增长靠的是口碑传播和两位创始人的不懈努力。在那之后,Tyler更关注现有的 10 万用户,利用他们的价值,创建世界上最高效的推荐工具。
首要规则:做增长,从产品入手
在决定做增长前,要考虑两点:
1. 这个产品对用户/消费者是否有价值?
2. 怎样在产品中内置增长机制?
在采用推荐机制之前,Morning Brew 靠口碑传播自然生长。当产品已经好到让大家自发传播时,就可以着手打造一个推荐体系。反之,试图给一个不够好或没用的产品打造一个推荐体系,相当于往一个底下有洞的桶里灌水。
关于推荐,有许多成功案例:
当用户将HQ Trivia (注:一款热门直播答题游戏应用)推荐给别人来玩时,可以获得额外生命。
将Dropbox(注:一种在线存储服务)推荐给别人用时,能获得免费的存储空间。
Harry's Razors (注:一款剃须刀产品)在产品还没发布前,就打造了一个提供免费产品的推荐体系。
Wealthfront(注:一家智能投资顾问平台)有一个邀请体系,推荐人和被推荐者都可以获得 5000 美元的免费额度,效果显著。
Morning Brew 的推荐机制基于“里程碑式成就”(注:将产品推荐给若干个用户,会获得相应奖励),在发出的每一封新闻简报中,都有专门的“分享我们”(Share the Brew)板块。
技术逻辑:推荐流程&漏洞防护
Morning Brew的推荐机制是量身定制的,它使用了Ruby语言,并与邮箱服务提供商Sailthru合作。









