A：新用户来了就直接给广告肯定是不行的，我们现在所有的广告机制都是新用户在前 7 天是没有广告出现的，只有成为留存用户后，才会把广告展现出来。现在我们对广告特别克制，不断测试调整，以分析对用户数据的影响。
见实：团队还有什么擅长的、知道借鉴的?
A：留存体系。我们看一个同行也用了我们擅长的积分体系和产品结合后，活跃次日留存70%，黏性很高。虽然团队有很多不足，但如果把积分布置好，运营做好，加上想清楚商业化定位，实现快速增长是没有问题的。
见实：刚说的日活很高，但现在看是在继续上涨还是下降?
A：有放缓。之前有一段时间为了疯狂拉升用户，运营上做了很多错误决策。简单说，就是套路用户套路的太狠了，结果用户信任崩了。这才导致用户数据有放缓和下降，少了很多。现在我们的理解是：千万不要为了短期目标，而放弃长远利益。
见实：流失用户没法召回?
A：小程序用户流失很难召回，因为用户不可能再上你的当。所以不是很乐观，之前套路把这些用户伤的很透。我们要想办法解决。现在看，产品关键模块值得重新设计，重新做。
见实：整个发展过程还有什么特别值得借鉴的吗?
A：去年有一段时间，我们从一些增长小策略上尝到甜头，迅速上升到 200 多万日活，裂变数据也很好。
之前我们有定过一个目标，就是到达 100 万日活之后，不再管增长的事，而是聚焦长期留存。当时希望到达一定数量后，就好好梳理下各个产品和运营环节，沉心做好用户运营。但真的到了那个时候，根本拉不住，日活在拉着我们走。
200 多万日活之后，接下来会达到多少?马上可能就 500 万日活了。这些增长在牵着团队走，已经没法停下来。那时我们上了一个很小的积分加成策略，结果活动当天，日活用户就从 200 万上涨到了 300 万，很快又到了 400 万。
到了这时，增长有点停住了，我们还想是什么原因停的?于是又上了一个策略，就是用户分享后可以有奖励，又很快过了 500 万日活。但其实，这时团队所有人的认知有点偏了，没有人给自己泼冷水降温。一系列动作都是围绕疯狂裂变，导致产品膨胀了。
为什么现在增长乏力?我们能触达的用户，在微信生态中至少 2 亿，整个用户数在微信体系里的天花板还没摸到，就是因为沉迷那些套路，让用户感到失望，再去找也找不回来。
我们将合适拉新的手段，当作产品核心模式，这没有什么意义。
如果一开始坚持初衷，到 100 万日活时，不求增长，全力推升运营，吸引用户长期留存，反而现在已经成为了一个比较健康的、有长远收入的产品。
