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今天我们要换下风格，分享一下头部团队在实际运营中碰到的几个大坑。估计会对你有巨大启发。
这是一个头部小程序团队创始人和见实的一次深聊，这款超过 500 万日活的小程序，是当下大家最关注，也是较为低调的产品之一，关注是因为用户量和覆盖面，低调是因为很少在外面听到他们的声音。而在此次深聊中，这位创始人直接、且也是第一次将自己产品在爆发过程中所遇见的种种大坑、犯下的几个大错，做了毫无保留的分享。
如他们曾十分激进，一天就新增 100 万日活。从 100 万日活迅速上扬到 500 万日活，也不过是推出几个运营小策略而已。但在今天，他们反思自己“将合适拉新的手段，当作产品核心模式，这没有什么意义。”甚至，这些小策略、熟悉的套路，让大量活跃用户失望而去。他们也试探了包括小程序电商在内的许多新变现策略，但种种运营错误让很多努力无功而返。
这些叙述直白而坦诚，让我们可以少交许多学费，少走许多弯路。不过，尽管这位创始人十分乐意见实将内容发表，但这个团队仍在快速狂奔、寻找下一个突破点的过程中。为了不影响他们的调整，我们将对话中能够看出团队和产品的信息、创始人名字等都悄悄隐去，只留下对创业者有借鉴价值的信息。
后续当他们调整有新的借鉴和总结时，我们不妨再来揭开团队名字的谜底。甚至，我们可以在不公开的情况下，相约见实私享会上一见。现在，则让我们看看他们到底有哪些试错和思考吧：
见实：你们现在日活用户多少?
A：日活最高时近 500 万。
见实：你们当时怎么判断小程序的机会，并去寻找切入点的?
A：之前我们做的是APP， 2017 年时小程序是一个特别有潜力的市场，也是很早期，我们看好腾讯和微信的未来，觉得会是一个很大机会。为此将当时小程序排名前 100 的产品都体验了一遍。
当时切入点有两种方式，一是把移动互联网中成型的模式和产品复制过来，二是在小程序里找属于这个环境的新玩法，我们选择了后者。其实也有考虑两种方式都试试，因为团队精力有限的，就只思考了第二种方式。
见实：这个玩法在当时有竞品吗?他们什么情况?
A：有，对方设计不太合理，用了很多套路，结果产品有很多问题，留存很差。我们长期留存好很多，上了一套非常擅长的积分体系，用来吸引用户每天都登录和活跃。产品功能上，则聚焦满足用户的长期期许，因此前期留存率特别高，裂变也特别好。
