每日优鲜摩拜小程序幕后推手:用户暴涨不能看术,要先从几个

2019-09-09 10:31:00于丽

小程序

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2012 年,马克·扎克伯格在邮件中告诉公司几千名工程师,无论前台、后台还是运维,所有人必须从Android和iOS里面二选一,学习并掌握编程。

与此同时,Facebook迅速把手机客户端从HTML5 改为原生代码。此时,距离移动应用程序(App)诞生已经过去 5 年。移动互联网浪潮刚刚到来的那段时间,Facebook一直将宝压在HTML5 上,其中一个原因就是不想把自己的用户放在谷歌和苹果手里,但到此时也不得不改弦易辙。

更迭之后,Facebook的用户活跃度大幅增长5- 6 倍,广告收入更是直线上涨。Facebook几乎是在最后一刻抓住了机会的尾巴。

当时,杨毓杰在Facebook还是一名产品经理,负责即时聊天应用“ Messenger ”的用户增长。在他任职期间,Messenger月活从 1 亿增长到 5 亿。

2017 年微信小程序面世,杨毓杰也从Facebook辗转Uber加入摩拜担任产品和增长副总裁。

当很多人还在争论小程序是否在给微信导用户的时候,杨毓杰笃定小程序一定会火。三个晚上,聊到凌晨三点,他和团队充分讨论利弊关系,做好了最坏的准备,All in小程序。

摩拜小程序上线后,每天通过小程序注册的用户增长了 30 倍,最终带来超过 1 亿多用户。在小程序早期,摩拜单车的流量甚至一度占整个小程序的八成。(回顾当时,摩拜也是见实成立后采访的第一个团队,回顾请戳: 3 亿用户一半来自小程序,摩拜从 2 个关键词入手做成的大件事)

2019 年杨毓杰加入每日优鲜任职首席增长官,走马上任 3 个月后每日优鲜用户周活跃度提升了 4 倍。

为此,见实约着杨毓杰坐下来深聊在今天如何做增长。和以往的对话不同,杨毓杰没有谈及太多的“术”。在他看来,术的东西千奇百怪,有一定运营经验的人自然都懂,没什么秘密。我们想聊透那些眼花缭乱“术”背后的道道。

对了, 9 月 19 日,杨毓杰将在见实大会上做「横跨App和小程序的利益增长体系」主题分享,欢迎你也来,在现场和杨毓杰面对面深聊。

见实:你对增长是怎么理解的?

杨毓杰:增长有很多理解维度。从一个公司的角度讲,增长有的是来源于用户增长,有的是来自利润增长,有的是源于商业模式或者业务种类的增长,还有些是来自国际化的增长。

单从业务角度讲,增长的本质就是不断洞察社会上的变化。可能是用户需求的变化、技术的变化、政策的变化、社会环境的变化。应对变化的方法就是在做增长,大的原理就是这样。