2017 年会员人数超 9030 万人，收入 28.53 亿美元，高达全年净利润的 70.64%。2018 年，会员收入高达 31.42 亿美元。2019 年，会员数已超过 9600 万人。
雷布斯曾夸过它：
“进了Costco，不用挑、不用看价钱，只要闭上眼睛买”。
甚至小米的“极致性价比”，也是向 Costco 学的。
除了小米，Brandless、京东、盒马鲜生、拼多多也都是它的学徒。
为什么它这么牛?其实还要从它的奇葩服务说起.......
这家超市到底有多奇葩?
全世界的老板都在追求利润，只有 Costco 整天在想：如何少赚一点!
今年毛利 10%，明年能不能降到 9.5%?后年 9% 就更好了!
Costco 的毛利率低得你无法想象——平均不到 10%，如果高于 14%，就要经过 CEO 批准。
举个例子，进价 10 美元的T恤，Costco 只卖 11 美元，简直是业界良心。
再来说说开头提过的无理由退换货，人家 Costco 才真正做到无理由。
绝大部分超市或专卖店，退货是 7 天内。如果超过 7 天，对不起，您超时了，不退。
但在 Costco，退货从来不问原因、不限时间，只要你不满意，随时可以退换。
甚至连吃一半的饼干，穿过的衣服，用过的电器，一言不合，退退退!
很多人担心 Costco 被欺负，但人家压根不带怕的。
Costco 是这么说的：
退货多并不糟糕，相反，退货有利于产品质量的提高。因为被退货太多的供应商，肯定会感觉压力山大，以后就会更注重品质。
还有，这家超市的业务十分广泛。比如它还有加油站，会员加油超便宜;
又比如它还卖车，去年卖出 46.5 万辆汽车，贵为全美第二大汽车经销商。
其实我认为，最最奇葩的还要属它的会员卡。
如果登机、出国身份证忘记带了怎么办?Costco 告诉你：这都不是事儿!
Costco 把会员的照片和姓名，印在会员卡上。它和北美政府部门合作，拿到了符合 TSA，允许乘客提供除了护照以外的其他证件，来证明自己身份的许可。
简单来说，就是它的会员卡，无论是加拿大边境管理局，还是美国海关，都可以当身份证使用的。
当然，它还有很多奇葩属性，比如它还设立医疗中心，会员可以免费做检查， 不收取任何费用。
又比如它要把畅销的东西藏起来，因为这些产品销量大，一不小心就买完了。所以要捂起来卖，细水长流......
