
声明:本文来自于微信公众号 见实(ID:jianshishijie),作者:徐志斌,授权站长之家转载发布。
近期见实密集在讨论私域流量,这篇让我们纯务虚吧,希望能给你带来启发。
现在这个新兴话题所遭遇的最大困惑是工具不足,没有方便下手的工具,私域的运营也无从谈起。在走访过程中,我们和腾讯员工讨论这个问题时有一个看法:
私域流量工具的承载或会是“群”和“公号”。
“群”很好理解。这几年来,行业借助用“群”已经爆发了许多商业模式,社交电商、社区团购、无数裂变玩法等等,都证明了强大威力,目前也没有止息的样子,新的独立赛道和玩法、新的创业团队仍在不断涌现。
但公号呢?
公号领域的创业近年来增速放缓,粉丝的增量、活跃量、互动质量、阅读数量和打开量等都在受到巨大挑战。许多公号领域创业玩家只是在维持,许多企业公号和服务号也陷入了沉寂。因此,为什么说公号反而会是私域流量的最强载体之一?
因为一对多。
公号(服务号和订阅号)是微信上不多的一对多的沟通工具,且被大众完全接受的工具。
只是公号过去确实太过简单,一是基础的接口、服务、功能、模块,微信没有准备特别多。二是业界迄今为止,仍没有在公号上超脱出强大的商业模式,仍停留在浅层的信息本身。
只是,这个迹象正在慢慢打开。前不久,微信刚开放了公号“常读用户”这个数据(如,见实的常读用户占11%),这就是开始。这意味着公号可以标记自己的铁杆粉丝,可以为他们提供更优质的运营和服务。面向不同层级的粉丝做个性化运营,也将成为现实。
目前,“常读”虽然非常简单,仅一组数据而已,后续微信应有计划会推进更多接口和功能。因此,关于“基础的接口、服务、工具、功能、模块”这些,微信会逐渐补足。在这个基础上,围绕公号铁杆粉丝的重度运营就会起来。新的模式会也就有望升级、诞生。现有的企业公号也能再度盘活。
如果企业能在“一对多”的基础上,和几万、数十万、数百万用户做亲密的、深度的、个性的运营,是不是这个想法很狂野?这恰恰是私域的核心。因为私域流量是“一对多的亲密关系”的模拟和运用。对,这是见实对私域流量构建理解的出发点。
要想用公号来做私域流量的基础,还有一个问题待解,那就是如何构建不同的运营方式?
说到公号,我们不得不先提及另外一个题外话和回顾下历史。先说题外话。









