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7 月 29 日,消失将近一个月的网易云音乐终于重新上架,刚一上线就斩获了IOS音乐榜和免费榜的冠军。
此次网易云音乐的回归令不少老用户感动不已,毕竟在他们眼中,这已经不是简单的一款音乐App。对于忠实用户来说,网易云的评论区已经是“精神家园”一样的存在,他们在这里讲述自己的故事,寻找情感共鸣和认同感。
除了网易云音乐,还有许多这样的“网红”App产品和品牌。在精细化的运营下,通过有趣的UGC内容营造出调性鲜明的社区氛围,从而产生强大的用户粘性,对品牌和产品的推广起到了极其重要的作用。究竟是什么样的魔力,让用户对它们死心塌地呢?
TOP 5:快手评论区
日均评论数过 3 亿的快手短视频
网红指数:★★★
快手和抖音,作为短视频领域的两巨头,一直被行业人士拿来对比,相比时尚潮流的抖音,快手则凭借强社交氛围以其高用户黏性,在短视频日趋白热化的竞争中一枝独秀。
曾经有人专门进行了测试,对于单个作品,快手的用户的评论/点赞的比值惊人地高。据《财经》报道,快手的互动率(评论+私信数/总播放量)比例远远大于5%,而它的对手抖音相关比例不足2%。
在所有短视频App中,也只有快手显示出如此强烈的社交属性。根据快手高级副总裁马宏彬公布的数据,目前快手MAU超过 4 亿,仅日均评论量就超过 3 亿。
2019 年上半年,快手站内游戏相关内容的发布数是 5 亿,但是总点赞数已经超过 100 亿,作品评论数超过 15 亿。
邦哥随意点开快手一条热门视频,其评论数就超过了 6 万,点赞数也达到将近 80 万,就连视频的热门评论也有将近4. 5 万的点赞数。在快手上,这样级别的互动量其实仍属于正常现象。
快手的评论区为何如此火爆,这与快手的运营策略与其战略定位有关。
在快手App内,短视频上划后不是另一个新的视频,而是直接全屏进入评论区。这与抖音可以边看视频边看评论的设置有所区别,这么做的目的也许是官方为了让用户能专心看评论,不被视频和音乐打断。
另一方面,快手上一个视频如果要想成为热门,不光要看一个视频的打开率、完播度、复看率、还会看点赞量、评论量、转发量等等很多维度。馒头商学院曾经做过一个测试,在快手的机制中,大概 1 个评论的能量= 3 个点赞,这也说明评论也能够视频得到更好地曝光。









