而在B站的用户组成中,能够发送弹幕、留言、投稿的注册会员一直B站最为核心的价值所在。他们过关了一百道“硬核”试题并成为会员,很大程度上说明他们拥有相同的爱好,属于同一个圈层文化。
这一用户群体所提供的内容,留下的弹幕和留言,让B站拥有了今天独特的网站风格和社区氛围。这种氛围也让B站拥有了其他视频网站所不具有的极高用户粘性。
根据B站去年上市前提交的招股书显示,平台用户日均使用时长为76. 3 分钟,正式会员第十二个月的留存率超过79%。这对于视频网站而言无疑是一个非常“恐怖”的数字。
显然,超高的用户粘性和文化属性也是B站的核心竞争力,以及最坚固的护城河。其威力,在此前“B站用户大战蔡徐坤”事件中可见一斑。

由于B站up主对于蔡徐坤打篮球广告的恶搞,导致大量Ikun(蔡徐坤粉丝)的不满,众多粉丝相约“爆破”B站。但正是由于注册会员时这 100 考试题的阻挡,大量的二次元小白被阻挡在会员门外,无法发送弹幕也不能留言,因此未能对B站社区氛围造成丝毫影响。
另外,当时蔡徐坤经纪公司曾对恶搞的up主发出过律师函,对此B站官网随即作出表态——将对up提供必要的法律援助。这种姿态,无疑让其与用户之间的关系变得更加亲密。
对此,一位B站老用户对懂懂笔记表示:“当时恶搞打球的视频很火呀,我也做了一个。虽然到最后也没听说有哪位up真的被起诉,但当时看到官方发出那样一个公告,我作为老用户还是很欣慰的。至于那些Ikun答不对题后只能在微博抱怨的样子,看着还真是挺爽的。“(捧腹,哈哈哈)“就是那种你看我不爽,但你又不能把我怎样的感觉。”
2、“原住民”不想拥抱大众
6 月 26 日,在B站十周年庆典上CEO陈睿透露了未来两大展望:第一,为用户构建一个好的社区;第二,为优秀创作者搭建好一个让他们能够施展才华的舞台。
要实现陈睿这两大目标的前提,是B站必须健康地走下去,而作为一家商业公司,特别是一家上市企业,面对不断扩大的亏损,或许寻求进一步的用户增长,增加更多的营收方式,是其当务之急。
当触摸到二次元或者Z时代用户增长的天花板后,B站的目光也只能放到大众用户身上。当然,一部分年轻用户可能不懂什么是“2333”,什么是“雨女无瓜”,什么是“前方高能”。不明白很多梗,也就很难融入到原住民的文化氛围中。
一旦面向大众市场全面开放,而且是面向一些仅仅是喜爱漫画的年轻用户,可能会迎来两个文化圈层的碰撞和冲击。这必然会在很大程度上改变B站现有的社区氛围,打扰到“原住民”的用户体验。










