站长应该知道的提升站内搜索体验的22条优化策略(图文)

2020-05-05 07:57:28易采站长站整理

  这一点值得学习的是ASOS.com,通过衣服几个属性的同时过滤筛选,通过AJAX技术异步,无须刷新既可加载展示符合条件的衣服。
搜索结果Ajax异步加载  一些在线商城,用过滤方式对商品类别进行过滤,而不是针对搜索结果的,不值得采取。
  11、高级搜索
  如果有好的过滤导航,高级搜索对很多站点来说都是不必要的。如果确实需要高级搜索,那么有11项值得注意的地方:
  a、除非行业要求,叫“高级搜索”不是必须的,最重要是利于引导用户搜索。
  b、对于怎么使用与能达到什么效果,提供简要的说明。
  c、搜索流程测试,确定是否是最佳的搜索步骤。
  d、不要将确认按钮、取消按钮、重置按钮设置成一样的风格。
  e、设置明确的按钮标签,让用户知道点击按钮后的结果。
  f、让用户清楚必选/填项、可选/填项,必要时分两块区域;必选项用单选按钮选中、可选项用复选框。
  g、不要使用太多“Go”按钮,以免混淆,减少按钮数量,合理使用“提交”、“搜索”等命名,按钮的颜色、形状与大小都会影响转化。
  h、各类别商品属性有差异,考虑每种类别设置不同属性的高级搜索。
  i、用户测试,以A/B测试、多变量测试等验证其可用性,发现不足打造成功的高级搜索。
  j、搜索条件保存,对于购买周期较长的B2B网站,显得尤为重要。
  搜索结果优化
  12、无搜索结果展示
  如何能使无搜索结果展示页面,变得更有意义?Drugstore.com的做法是,当客户搜索Bumble品牌与产品,无搜索结果可提供时,它选择了推荐类似品牌的产品。
无搜索结果展示页面优化  Sears的做法是为搜索客户提供免费电话、在线咨询与邮箱等联系方式,以及与当前搜索相关的最流行产品。
无搜索结果展示页面优化方法  Victoria’s Secret意识到无法提供“Linda Bustos”的搜索结果时,提供了“您要找的是不是?”的可能搜索(企图猜测正确答案)、最热搜索TOP10(猜测失败后推荐)以及帮助方式(推荐失败后弥补)。
优化无搜索结果展示页面的方法  当然,如果与品牌形象相符的话,来点小幽默,也无伤大雅。
幽默的无结果展示页面优化